学习笔记:
1.复盘了星巴克的发展历程，看到了星巴克从上游的原料，加工，运输，到直营或加盟形式的产品输出，人力物力的投入，再到持续的升级创新，以及顾客群的建立与稳定等，整体认为星巴克还有不小的发展空间；
2.星巴克在面临着同类型其他品牌的竞争方面，拥有自己的核心优势与竞争力，就中国市场而言，仍需在稳固核心竞争优势的同时，需要一些个创新方法来进一步提升自身竞争力；
3.现制饮品在终端方面，客户体验感很重要，唯有把客户的体验，客户的需求放在首位，服务好了客户，才能实现长久的盈利。
（唉，时间太仓促，明天继续再看一遍！）