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2019-11-15
   首先说,旅游过程中强制购物一定是不对的。甚至是违法的!但是无论国内游还是国际游强制购物屡禁不止。现在我就从我的职业角度来分析一下问题的根本。
  一、购物本身就是旅游过程的一部分。游客自身都有购物欲望。所以旅游团多多少少都会安排购物,无非是是否需要和是否喜欢的问题。
  二、参加旅游团过度的贪图便宜。以我们公司产品为例,自哈尔滨出发的泰国旅游产品至少要四千元以上。那么市场上两千多块钱甚至是一千多块钱的产品还是有很多人趋之若鹜。说白了就是贪图便宜。俗话说,羊毛出在羊身上。你凭什么让旅行社如此低价甚至是赔本带你出去旅游?那你就该有被强制购物或者是强制消费的思想准备。
  三、带有博弈的心态旅游。认为我就贪便宜,我就不消费,你敢把我怎么样?请不要忘了,旅游是一种开拓眼界,放松自我,享受生活的过程。如果是带着所谓的警惕和博弈的想法,那么还是不要旅游了!
  四、如果你在报名参加旅游的时候,没有贪图便宜选择低价团,但是领队或者导游依然强迫你购物的话,那么就要坚定的维护自己的权益。
  以下几种维权方式供大家参考。
  1、及时向报名旅行社投诉。要求旅行社给予解决。
  2、无论境内境外,都可以拨打12301国家文化旅游部投诉电话或者登录文旅部官网投诉。
  3、保留相关证据。最好是音频或者视频。
  4、如果现场情况复杂,那么以保护自身安全为主。保留好购物发票或者收据。包括刷卡记录。以备适当的时候投诉使用!
  以上几点仅供参考。如有遗漏欢迎指正补充!重点提示大家。理性消费,合理维权!

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