谚语是人民的口头创作，是人民生产和生活经验的总结，言近而旨远，辞浅意却深。精美的谚语更是其中滚动的珠玑，蕴含着深邃的哲理，闪烁着智慧的灵光，因此，能广泛地流传于民间，朴素而长久地影响着人们的行为。德国的伟大作家歌德说：“经验是永久的生活老师。”在倡导创新的今天，经验的东西虽不可完全承袭，但也不能一概舍弃。谚语作为人民世代社会实践经验的总结，其中包含着许多可贵的管理思想，至今仍有其不可忽视的实用价值，对今天从事企业管理和经营活动的人具有重要的指导作用。记住这些简练、精辟的谚语可以不用花费大量精力去理解、记忆那些冗长的管理学理论，从而化有形于无形，驾轻就熟地运用理论进行管理。    人才的重要性
    人才的重要性古今中外已经形成共识，任何性质的组织，干任何事业没有合适的人才都是不行的。无论是一个国家还是一个企业都会因得到人才而兴，因失去人才而废。秦得商鞅而一统天下，清因诛杀戊戌精英失去了最后的振兴机会而致灭亡。当今很多国家制定了人才兴国战略，例如新加坡、印度等。更有很多企业把人才当成自己的宝贝和命根子，动辄几十万上百万甚至上千万的年薪就是重视人才的有力例证。美国玛丽·凯公司的创始人玛丽·凯说过，优秀的员工是企业最重要的资产，招聘到优秀人才，并留住他们，是一个优秀公司的标志。
    人才的重要性在谚语里有很精辟的概括，柯尔克孜族有句谚语：“马——牧人的翅膀”，把人才比作骏马，比作达到目的的手段和实现梦想的翅膀。这不禁使人想起唐宋八大家之一的韩愈也把人才比作千里马，“世有伯乐，然后有千里马”的名言妇孺皆知。
    人才招聘
    既然人才很重要，那么在需要人才的时候就要进行招聘。这是人力资源管理中的重要一环。把优秀、合适的人员招聘来安置在合适的岗位上，是企业成功的关键所在。如何进行招聘？谚语是这样说的：“长江不拒细流，泰山不择土石。”就是说招聘人才时要视野开阔，海纳百川。“从广义上说，智力正常的人都是人力资源”。 只要是企业需要的人才可以跨越国界，不管学历高低，不论年龄大小，不计男女性别。松下幸之助先生的事业能够做那么大就是无形中践行了这一谚语。他说，在他眼中都是人才，只要放对了位置，每个人都是人才。管理学大师曾仕强也说，一等的企业家无人不能用。
    然而，中国目前很多企业在人才招聘时存在很多误区。最突出的表现有：第一，学历限制。当然起码的学历要求是必须的，因为学历是衡量一个人知识多寡的重要尺度，也是一个人基本素质的标志。但是目前很多企业把它极端化了，盲目追求高学历，高中生能干的工作非要本科生，本科生能胜任的非要研究生，甚至把学历与能力划等号。这不仅无谓地增加了企业的成本，也增大了员工的流动性。第二，工作经验限制。目前中国应届大学毕业生找工作难是人所共知的，其中一个主要原因是很多企业在招聘时对工作经验要求过严，不光要有工作经验，有的甚至还要求同类同岗的工作经验。招聘有相同工作经验的人从眼前看当然是有好处的，拿来就能用，不用进行培训，也无需其它方面的投资。但实际效果未必如愿。松下先生说过，只要求职者有诚心，肯苦干，不一定非用有经验的人，见解十分深刻。经验相对于敬业苦干精神和创新能力是次要的。对工作经验的要求要根据岗位的工作性质适度区别，不可千人一面。第三，性别限制。好多单位不要女性，这是很不明智的。事实证明，在有些工种和岗位上女性比男性干得好。
    在招聘时如何选择人才呢？英国有句谚语说：“相马不可凭马蹄”。就是说选择人才时不能只看表面的东西，例如上面说的文凭、资历等。人的敬业精神、创新能力、忠诚度等内在的素质才是最重要的。而且，在人才招聘时，要允许人的缺点存在，因为“没有没虫的花园”、“瓜无滚圆，人无十全”，“希望骡子无缺点，只有自己徒步行”（英国谚语）。特别需要指出的是中国企业领导者大都喜欢听话的下属。事实上，真正的人才都是有个性、有骨气的，“没有没刺的鱼”（德国谚语）。他们不会像太监在皇帝面前一样唯唯诺诺，因此常常不得重用。关于这一点，藏族谚语很有见地：“一匹马不善走，再驯服也不值钱。”
    人才使用
    把人招来是为了使用，为公司创造价值的，而不是养起来或用作摆设。要使用人才，得先了解人才。维吾尔谚语说：“不要让没有摸清性格的马驮东西”。如果不经了解就重用，后果会十分严重，因用错人给公司带来损失的例子比比皆是，有的公司甚至因为用错人而破产倒闭——“你让骆驼跳舞，它会踏坏你的瓜地。”
    同时，在使用人才时要做到“尺有尺用，寸有寸用”，因材施用，“钥匙不能劈柴，斧子不能开锁”。小才不可大用，“兔子驾不了辕”，兔子驾辕会误事；大才不可小用，小用则难留。松下幸之助说，将错误的人放在错误的位置上就是将一个障碍物放在成功的道路上。而对于真正的人才，则要大胆使用，重用是对人才的最大激励，能够充分调动他们的潜能，最大限度地为公司创造效益——“载重的毛驴跑得快”。
    在人才的使用上，大家一致认为赛马而不相马，谚语“一匹马奔跑看不出快慢”说的就是这个道理。是不是真正的人才，只有通过使用，通过“赛跑”才能识别出来。
    人才培训
    谚语说：“砌墙先打基，吃蛋先养鸡”，不要“套车去拉粮才想起驯马”。就是说人才培训要走在前面。人才的培训很重要，培训主要集中在工作岗位所需要的素质、技能、企业价值观等方面，以提高组织的整体工作水平和工作效益。中国很多企业不重视员工的在职培训，结果培训费用预算很少，不到企业产值的1%，而国外不少企业可以达到3%以上。摩托罗拉公司的员工每年至少有一周时间接受培训，公司每年的培训经费高达1.5亿美元，仅摩托罗拉大学就有14个分校。
    考核
    考核是人力资源管理的重要内容，是发现人才、提高工作效率的有力保障。一个人是不是人才，不是自封的，也不是看在企业里面呆了多长时间，而是要看他给企业创造了多少价值。美国谚语“判断树的好坏，看果子不看叶子”讲的就是这个道理。蒙古族谚语也说：“铁是打出来的，马是骑出来的”。
    人才激励
    人是有欲望有需求的，要想发挥人才的作用，必须满足他们的合理欲望和要求，也就是要对他们进行有效的激励。激励有物质性的，也有精神性的；有正激励，也有负激励（即通常所说的奖惩）。在人力资源管理中，惩罚不可多用，所谓“打怕的人是假的，敬服的人是真的”、“好马却宜少加鞭”，“如果总是勒紧缰绳，最驯熟的马也会踢人”（高山族谚语）。意思是惩罚过多，要么人才流失，要么人心涣散。
    上司的领导风格对员工积极性的发挥有很大的影响作用，如果独裁粗暴，就会挫伤员工的工作积极性，非洲谚语说得好：“谁愿意在狮子的吼叫下舞蹈？”相反，如果上司作风民主，关爱下属，员工就会心悦诚服，努力工作，正如蒙古谚语和柯尔克孜言语所说：“人在和蔼的话前屈服，马在柔软的草地上打滚”，“奔驰的骏马不靠皮鞭，要靠骑士日常照看。”
    报酬
    在人力资源开发和管理中，报酬起着重要作用，人工作的很大原因和动机是为了获得报酬。合理而具有吸引力的薪酬制度不仅能有效地激发员工的工作积极性、提高组织的效率和效益，而且能在人才竞争日益激烈的环境中吸引、留住一批组织发展所需要的人才。在激烈的人才竞争市场上，报酬太差肯定起不到激励作用，留不住真正人才，谚语“刀快还要加钢，马壮还要料强”讲的就是这个道理。“想让马儿跑还不想叫马儿吃草”那是不可能的。但是，也应该掌握一个度，奖金并不是发得越多越好，“蜜多不甜，油多不香”。现在的报酬体系中，很多公司都采取了股票期权，这一做法很有效果，有道是“吊肉跌死猫”。对真正的人才要不惜重金，“不怕吃饭拣大碗，就怕干活爱偷懒”。
    人才流动
    企业发展要建立起良好的淘汰机制，使人才流动保持合适的比例。没有外部流动，企业就会变成一潭死水，缺乏活力，所谓“流水不腐”；反之，流动率太高，又无法保证企业发展所需的人才。留住人才不仅要有良好的激励机制，还要做到不求全责备，“名驹难免有斑，美玉难免有瑕”（蒙古谚语）；对人才不是故意所犯的错误，要能包容原谅，因为“人有失足，马有漏蹄”，谁都不是神明。如果留不住人才，要多从企业自身找原因，“骏马瘦了，根在骑手”（哈萨克谚语）。
    人力资源管理作为管理学的一个重要分支，已经有了一套自己独特、科学、系统的理论体系和方法。这些谚语并不能代替人力资源管理的系统理论，但可以从定性的层面上丰富人力资源管理理论的内容。

作者：李继先 来源：《企业研究》2010年第3期