未来系统：助力企业应对多变环境，探索高质发展
数字转型 卓越伙伴
2019/03/13
研究报告
概述
以技术为基础的行业颠覆已成常态。未来应用软件将从柔性化、智能化、互联化实现核心应用的技术转型，赋能于高速发展的企业。
深入了解蓬勃发展的未来系统的三大特征（无边界、自适应、人性化）是企业实现未来大规模创新的关键。
在人机协作的新时代，企业需要重新制定人才战略，采用全新方式招募人才。
随着应用程序、数据和基础架构的逐步一体化，传统信息技术结构的界限变得愈发模糊。
区别于不变的信息技术结构和传统数据中心，未来系统将采用灵活的企业架构，即时提供服务，并随着工作方式的变化而快速调整。通过组建柔性团队，吸纳新技术人才来创建这些系统，使其为人所用。
未来，由超智能应用程序、数据和基础架构组成的动态系统将无处不在。
颇具前瞻性的企业已经着手通过云迁移、机器学习和其他人工智能（AI）技术实现自身核心系统转型。
然而打造全新系统之路依然充满挑战：传统的系统架构无法支撑当今庞大的连接规模；低质量的数据大大限制了AI的应用效力；人机协作时代下人才短缺状况更为严峻。
针对上述问题，埃森哲认为，只有深入了解蓬勃发展的未来系统的三大特征（无边界、自适应、人性化），企业才能致胜于未来。
97%的业务决策背后依靠的是低质量数据。
无边界系统
无边界系统打破了信息技术结构内部、企业之间以及人机之间的障碍，赋予了领先企业近乎无限的可能性，助其推动大规模创新，不断拓展新业务。
培育未来人才的五大关键步骤：
定义新的组织模式和关键角色，评估具体任务
描述新组织所需的各项技能，明确可由人工智能分担的任务类型。
对现有员工技能进行评估，了解与目标技能间的差距。
探索人才招募的新方法和新渠道，考虑采用众包或引入人工智能。
对需要培养的技能进行优先级排序，通过协作学习重新培训现有员工并调整团队架构。