如有国外客户问及中国的疫情情况，请一定要谨慎回复，如果中国被世卫组织列为疫区，对整个中国的外贸出口会产生极大影响，无论B端还是C端产品，目前已有一些C端产品客户在要求退货！建议回复如下：
The main epidemic situation is only in Wuhan, which is under control. The government is actively taking many measures to deal with it. Other cities have little impact. I believe it will be restored soon. （译文：主要疫情只是在武汉，都在控制之中，政府也在积极的采取很多措施在处理，其他城市影响不大，相信不久就会恢复中！）
如果你将很多悲观的情绪传递给客户，势必影响客户采购计划，中国的外贸出口需要靠各位同仁的维护，加油中国