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求救。。。
伤心的cloud
1424 3
2010-04-17
哪位大虾能提供一些大酒店的管理手段的资料。。。。。谢啦。。。鄙人要写挑战杯的策划书。。。谢谢O(∩_∩)O谢谢啦
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hansenyi
2010-4-21 14:40:48
我有一些關於酒店管理的資料,不知你有沒有用.
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hansenyi
2010-4-21 15:11:39
酒店的管理资料一


酒店服务礼仪培训资料 PPT.rar
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xxXX宾馆的质量分析 PPT.rar
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XX酒店综合绩效考核方案 DOC.rar
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酒店ISO9000案例分析.rar
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酒店采购管理实操培训 PPT.rar
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  • 酒店采购管理实操培训 PPT.ppt

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hansenyi
2010-4-21 15:14:32
酒店的管理资料二

现代酒店现场销售技巧 PPT.rar
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  • 现代酒店现场销售技巧 PPT.ppt




酒店平息顾客抱怨的方法和技巧 PPT.rar
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酒店市场营销 ppt.rar
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  • 酒店市场营销 ppt.ppt




酒店员工培训（PPT150页）.rar
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  • 酒店员工培训（PPT150页）.ppt







礼貌礼节礼仪强化培训 DOC.rar
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