今日学的不多，主要学了brand awareness和brand loyalty，品牌意识和品牌忠诚度。还有如何测量品牌忠诚度，其中有一个非常关键的点就是如果价格对于需求没有弹性，也就是说如果价格上涨了需求也没有变化，说明客户对于该产品的忠诚度非常高，我想一想也确实是这么回事哈。