因为疫情的原因，远程办公成为了大家的关注点。而远程办公最大的挑战之一就是沟通。在今天的“猎头支招”中，小编就为您带来关于“远程沟通”的分享，希望能够对您有所帮助。

　　远程沟通的“基本问题”
　　有时候，我们会发现：日常工作中随便聊几句就能解决的问题，在远程沟通中变得困难起来——而造成这个问题的主要原因是以下两点：
　　信息不清晰
　　信息不清晰，会严重影响沟通的效果。而导致“信息不清晰”的原因主要有：
　　(1)没有准备好想要沟通的内容;
　　(2)表达的“内容”不易让对方理解 (比如：文字表述不清楚) ;
　　(3)在信息传递过程中，对方无法准确得到信息(比如：通话信号不好，文件损坏等等);
　　(4)沟通双方在某些问题上的理解偏差。
　　因此，在远程沟通中我们需要注意：
　　(1)要“理清脉络”，准备好沟通的内容，可以提前写出关键点;
　　(2)思考如何去进行表达才能让对方最容易理解，语言或文字要有条理性;
　　(3)选择最合适的方式将信息传递给对方，保证对方能够准确接收;
　　(4)通过沟通、说明或提供相关文件等方式消除双方理解上的偏差，并通过合理的方式确认。当我们解决了远程沟通的“基本问题”后，来看看远程协作中的沟通问题吧。
　　同步问题
　　有时候，由于对远程办公的不适应，导致在团队协作中不能把握好“工作节奏“，团队成员不知道彼此的工作进度，从而让成员间的沟通变得复杂、低效。解决这个问题就要做好同步工作。比如：建立“同步制度”，让每个成员都知道其他“参与者”的工作进度;建立协作沟通制度，保证沟通的顺畅等等。
　　不知道沟通什么
　　“不知道沟通什么”——这个问题看似很荒谬，但确实在发生。在团队协作中，可能会出现：不知道“与谁沟通”、“沟通什么”、“反馈
　　什么”等情况。解决这个问题的方法就是：明确团队以及每个成员的工作目标和任务，以目标和任务来“驱动”每一个成员，让每个人的脑海中都有清晰的“工作脉络”——这样团队成员就可以知道在哪个节点需要沟通、与谁沟通，沟通什么，以及给其他人提供什么帮助等等。