面授培训会消亡吗？

2020年疫情的“黑天鹅”事件，对培训行业造成了巨大的影响。擅长传统面授培训的咨询公司哀鸿遍野，很多开始在网络寻找突破。网络培训异军突起，各个培训平台开设了网络培训在线课堂。

先不谈企业培训，以课堂教育为主的中小学乃至大学，统一开设了网络教学，老师和学生通过“钉钉课堂”进行互动。各个企业纷纷依此次疫情为契机，采购系统，开始转向网络培训。有人就预言，2020年将是面授培训的消亡年。

其实这种论断并不新鲜。在1998年第一波互联网崛起的时候就在美国非常流行。当时互联网高速发展，63%的美国企业开展了网络培训，77%的组织通过内部网培训（ASTD 2000年数据）。但是经过大概10年的发展，到了2007年，甚至到了今天，面授课堂培训依然是主流培训方式。虽然占比在下降，依然有53%课时的培训是发生在面对面的课堂中（ASTD 2007年数据）。

所以说，面授培训不会消亡，依然是培训的主流模式。每种培训方式都具有适合它的内容和情境。

我们看看常见的培训方式（E-learning， 虚拟课堂，面授）的优缺点。

E-learning的优势非常明显：低成本、覆盖面广，可扩展性，不受时空地域限制，学员主动，不需要脱岗，能快速提供学员需要的课程，充分运用公司的技术平台。但是E-leaning天生的缺陷就是转化率低，效果不能保证，学习过程没有反馈。所以E-learning适合一些知识类的普及。比如合规制度、公司简介、报销政策、Excel函数演示等。E-learning的课时不能太长，3-5分钟即可，适合碎片化学习。

虚拟培训。比如通过技术软件，钉钉、zoom，Webex等软件将学员链接起来进行互动。优点是学员可以互动，老师可以反馈，成本低，不受限制，可以教授的内容范围比E-learning更广。缺点也比较明显：无法保证学员专注，很容易分心，对技术条件要求较高，不能长时间投入，人际技能培训转化率较低。从近期中小学学习的吐槽就能管窥一二。甚至有些大学教授已经提出不提倡学生通过网络互动学习，效果太差。

面授课程的优点是技术无法取代的。知识转化率最高，有人情味，学员可以讨论、分享，角色扮演，商业竞赛、练习等，培训师可以灵活调整培训内容，引导学员主动学习。由于我们是群居动物，面授培训最符合人类与生俱来的本性，喜欢向别人学习。面授培训的缺点就是成本高，受时空限制，培训师的能力非常关键。

所以，面授培训具有天生的优势，不会消亡，仍然是培训的主要形式。

以后的培训将是三者的融合，及混合型培训。知识类学习以E-learning学习为主，学员可以课程学习。课堂学习通过讲师强化练习技能，给与反馈，通过团体学习动力提升培训效率。虚拟培训作为辅助，根据内容和场合的需要进行补充。