谁是员工培训的第一责任人？
Fan Zaien随笔

这个问题好像答非所问，难道不是HR培训部？

再细细想想HR或培训部好像也充当不了第一责任人。

培训员工第一责任人应该满足几个条件：第一，是培训需求的系统提出者；第二、是培训资源的分配者；第三、为最终结果负责，尤其是业绩结果。

综上所述，培训员工的第一责任人应该是部门负责人。整个公司的第一责任人就是公司的老大。

部门负责人最了解员工能力和业务要求。部门负责人应该对部门人员的强项、发展项、能力组合有最全面的了解，也对业务的需求最了解，因此才能够提出具体的培训需求，通过改善员工的能力最终实现业务目标。
部门负责人是资源的掌控者。部门负责人掌控着为实现业务结果而需要支出的各种资源，包括培训资源。如果部门没有培训资源，那是部门负责人的失职，必然影响部门业绩目标的达成。
部门负责人为最终的业务结果负责。培训的目的最终是为实现最终的业务结果。业务结果是否实现，只能是部门负责人负责。
杰克 韦尔奇管理GE20年，总共为2.7万名中高级管理人员亲自授课，培训成为他最核心的一项工作任务。松下幸之助认为“松下公司是制造人才的地方，兼而制造产品”。他认为事业是人为的，而人才培养是当务之急。这些优秀的企业家为我们树立了标杆和榜样。

那员工的直接主管和HR培训部扮演什么角色呢?

员工的直接主管是员工培训的直接责任人。HR或培训部是员工培训的设计者。

HR如何充分利用部门负责人作为第一责任人做好培训工作呢？
第一，        让部门负责人参与培训体系设计，定期让第一责任人对培训体系提出改进意见。
第二，        让部门负责人亲身参与人才培养工作。只有第一责任人起到示范作用，其他各级主管才会重视人才培养，支持人力资源的各项工作。
第三，        及时为第一责任人提供培训结果指标和标杆。及时提供信息有助于部门负责人了解现状和差距，才能充分利用手中的资源支持培训工作。
第四，        让各级主管参与到培训项目结果的评估中，让他们看到培训的实际价值。部门负责人既是员工培训的第一责任人，也是培训人员的客户。培训人员提供的产品是否能让客户满意，需要客户的验收。每个培训项目结束后，让客户参与到结果评估中，让他们有机会切实衡量培训的价值，为日后获得他们对培训的支持奠定基础。

总之，明确员工培训的第一责任人，有助于部门负责人担负起员工培训的职责，也有助于HR或培训人员真正认清自己的角色和价值。