【名称及出版时间】：中国企业级Web2.0应用研究报告
【来源】：IDC中国
【文件格式】：PDF
【页数】：38
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关于此项研究1
研究方法 .................................................................................................................................................. 1
市场综述1
Web 2.0 已经成为中国互联网的主流应用 ................................................................................................. 1
Web 2.0 社会化特质引发消费者的巨变 ..................................................................................................... 2
Web 2.0 浪潮给企业带来了巨大挑战......................................................................................................... 4
传统营销、广告和品牌宣传方法对用户的影响力迅速下降 ................................................................. 4
传统售后服务模式难以满足消费者的需求 .......................................................................................... 5
传统的研发与生产模式无法满足用户快速的个性化需求 ..................................................................... 5
企业间的协同合作成为组织生产的主要方式对原有合作模式形成挑战 ............................................... 5
传统企业级信息化系统在 Web 2.0 时代的弊端 ......................................................................................... 6
单一数据来源无法全面分析客户需求 ................................................................................................. 6
集成的垂直管理模式无法满足企业快速响应的发展要求 ..................................................................... 6
固化的流程管理模式无法满足企业快速响应的发展需求 ..................................................................... 6
内部信息不对称无法满足企业知识共享 .............................................................................................. 6
企业级 Web 2.0 是应对Web 2.0 浪潮的必然选择 ..................................................................................... 7
企业级 Web 2.0 关键应用 .................................................................................................................. 7
广泛传播 .................................................................................................................................... 8
社区交互 .................................................................................................................................... 8
广泛协作 .................................................................................................................................... 8
数据分享 .................................................................................................................................... 9
数据聚合 .................................................................................................................................... 9
企业级 Web 2.0 应用总体架构 ........................................................................................................... 12
国内企业对于企业级 Web 2.0 的认知 ........................................................................................................ 15
企业级 Web 2.0 应用场景示例 .................................................................................................................. 17
专业知识服务行业通过 Web 2.0 社区与客户建立紧密的联系，增加销售机会.................................... 17
面临困境 .................................................................................................................................... 17
Web 2.0 解决方案 .......................................................................................................................