第五章避开“群体思维”的陷阱：命令与控制策略
1.分裂的领导是危险的，因为群体中人的思维和行动常常是无理智、无效力的——群体思维
2.有效领导的第一条规则是永不放弃统一指挥
3.建造有效命令链条的一个关键步骤，是组建一个与你有共同目标和价值观念的熟练团队
4.没有笼头的马是没用的，同样，如果每转一个弯你都要狠狠地拉缰绳，想控制却又控制不住，这样的马也是不好的。你要几乎完全松手，才能真正获得控制。轻轻地挽着缰绳，让马不感到你在拖它，但一旦你的缰绳略微绷紧一点，马就能察觉并根据你的意愿作出反应。

第六章 分割你的队伍：“有控制的混乱”战略
1.千万不要告诉手下怎么做事。告诉他们要做什么，他们会体现出让你吃惊的创造性——巴顿