企业可持续发展。是指企业在相当长的时间内。在数量上持续增长和质量上不断提高。实现企业可持续发展是一个复杂的系统工程,不仅涉及企业自身目标、战略、资本、技术、信息和人力资源等生产经营诸要素的组合,还涉及到要处理好企业与社会环境及自然环境的关系。目前,企业可持续发展理念在国际上已获得共识。人们普遍认为,企业只有在追求自身发展过程中与环境保持和谐,其发展才具有可持续性。 我国国有企业是国民经济的重要支柱,是全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会的重要力量。在我国经济社会发展中起举足轻重的作用。所以,国有企业的可持续发展意义重大。改革开放多年来,国有企业初步建立了现代企业制度,布局结构不断优化。市场竞争力不断提高。企业发展已从填补市场空白、迅速扩张为主的数量积累阶段,全面进入以转型升级为核心的质量提高阶段。面对日趋激烈的国际竞争,企业要实现可持续发展,必须按企业规律办事,在打造可持续发展能力上下功失。
一、建立和完善现代企业制度
国内外多年的实践经验证明,以公司制为主要形式的现代企业制度,是适应市场经济要求的科学企业制度。现代企业制度能够从体制和机制上强化企业的市场地位,增强企业对市场的适应能力,形成良好的企业运营机制,在制度上为企业的可持续发展提供了基础条件。
在现代企业制度中,资本金不得抽回但可转让的制度,使企业经营受出资者变动的影响较小,具有较强的资本稳定性,企业法人财产制度,使企业法人在经济往来中承担所有债权、债务行为责任,不受公司人员、机构变动的影。向,保证了企业行为的连续性;有限责任制度,增加了投资者承担风险的能力,同时提高了企业的创新能力和活力;科学管理制度,使企业在经济往来中的行为具有规范性,提高了企业效率。这种制度化的稳定性、连续性、规范性和科学性给企业注入了长寿的基因。
从企业可持续发展角度看,国有企业在建立现代企业制度中要特别注意以下几方面:一是必须建立规范的法人治理结构,形成企业决策、执行和监督相互制衡、高效运转的机制,防范企业经营决策和管理中的风险。目前,许多已经建立了现代企业制度框架的国有企业,在决策时还存在个人随意拍板和盲目决策的问题,存在“家长制”式的一言堂,这些行为使企业决策处于非理性状态,很容易导致错误决策,造成企业短命现象。二是探索可持续发展绩效管理体系。在建立企业可持续发展指标体系基础上,探索企业可持续发展绩效管理办法,使企业可持续发展在管理上制度化、规范化。在一些发达国家,企业可持续发展绩效指标体系已被用作重要管理手段。三是建立全面风险管理体系,加强对各类风险的防范和管控。据统计,一个大型企业能够用现有手段控制的风险只有全部风险的1/3左右。因此,企业只有加强全面风险管理,有效防范和化解生产经营中面临的各类风险,才能防止企业走一步退三步,甚至因风险防范和控制不到位、不及时而使企业破产。
二、实施可持续发展战略管理
企业可持续发展战略管理,是指企业基于可持续发展战略而进行的管理,强调企业在制订战略和实施管理时要引入可持续发展理念,强调在战略上重视创新、文化、制度、核心竞争力和生产要素的可持续性。实施可持续发展战略管理,在很大程度上决定着企业能否生存、能否做强、能否做大、能否做久。据相关资料统计,世界上破产倒闭的大企业中,有85%是因为企业缺乏战略管理、决策失误造成的。由此也可以看出战略管理的重要性。
企业在实施可持续发展战略管理时应注意以下几个方面:一是企业在制订可持续发展战略时,必须面向未来,在综合分析企业环境变化的基础上,认清企业优势,明确企业目标,对产业、产品、市场、技术、人才、经营管理模式和与环境的关系等方面进行全面规划,对资源进行科学安排。二是企业要有明确的战略主业,并集中资源做好主业。实践证明,企业在某个领域尚未真正获得竞争优势时,盲目进入新领域搞多头并进、多元化经营是不可持续的。很多企业为了快速扩张,盲目地进入自己并不熟悉的领域,最终导致企业整体崩盘。企业实施多元化只有在主业特强、且有利于增强核心竞争力基础上才是科学的。可持续发展要求的多元化,是围绕核心技术、核心能力而实行的相关多元化,而不是无关多元化。三是企业要协调好各方面的资源,处理好当前与长远、局部与整体之间的利益矛盾,将实现可持续发展作为资源配置的最高原则,确保资源围绕可持续发展战略而合理配置。
三、强化企业核心竞争力
企业核心竞争力是企业拥有的、不易被竞争对手模仿的、能够满足市场需要的独特能力。企业核心竞争力是企业可持续发展的基础。综观世界各国的“百年老店”,都有自己的核心竞争力。企业要实现可持续发展,必须不断强化核心竞争力。
培育核心竞争力不是一朝一夕的事,需要付出长期的努力。企业在培育核心竞争力时要注意培育以下几个能力:一是培育企业组织的学习能力。随着知识经济的到来,知识更新速度越来越快,市场因素更加复杂多变,经验的局限性越来越大,企业能否对市场变化做出快速反应、能否及时适应新的环境、能否保持面向未来的竞争优势,都要靠企业组织的学习能力,企业组织的学习能力强,可持续发展能力就强。二是培育持续创新能力。要通过建立和完善有利于持续创新的机制、调动企业各方面创新积极性、加大资源投入、充分利用企业外部智力和创新成果等措施,形成企业在思想观念、知识、技术、管理、市场、商务模式等多方面的持续创新能力。三是着力提高企业主业竞争力。企业的核心竞争力首先要靠主业来体现,同时,企业在发展主业的过程中也会促进核心竞争力的提高。可以说,一个企业成功地发展好主业主时,也就是其核心竞争力初见成效之际。四是着力培育企业品牌和声誉。从世界成功企业的实践中可以看出,企业的品牌和声誉不仅与市场美誉度、知名度、市场份额、价格和利润有关系,也在很大程度上关系到企业可持续发展,企业创造、维护品牌和声誉的过程就是企业追求可持续发展的过程。
四、塑造有凝聚力和活力的企业文化
企业文化是企业在生存和发展过程中,长期积累形成的被广大员工认同、共享、维护的基本信念、价值观和方法论,是企业的基本行为规范,也是企业永续经营、充满活力的内在源泉。实践证明,在市场经济条件下,任何一个在长期竞争中立于不败之地的企业,都有良好的企业文化作后盾。一种开放的、尊重个人的、积极向上的企业文化,可以凝聚集体的力量,使企业保持旺盛的发展势头,长久不衰。
有利于企业可持续发展的文化,更强调文化的凝聚力和活力。企业在培育时注意把握好以下几点:一是要兼收并蓄。在学习和借鉴其他国家企业文化时,要与本国文化相融合,在本国文化框架中形成具有民族特色的文化内核,同时,着眼于文化互补,吸收国外企业文化的先进内容。二是充分体现以人为本的理念。人是企业发展的主体,也是发展的受益主体,一切发展都是为了满足人的精神和物质需要,离开了这个基本理念,企业的发展就不可持续。以人为本是企业可持续发展文化的精髓。只有充分体现为了人、关心人、理解人、尊重人、帮助人和培育人的文化,才具有凝聚力和活力,才能产生持续发展的动力。三是要有独特性。文化有很强的人群性和地域性,许多企业的文化发挥作用不大,就是因为只有共性而没有个性,缺少适合企业自身情况的独特魅力,得不到广大员工的认同,当然也就不会有生命力。企业必须在对自身有一个清晰认识的基础上,将在发展过程中形成的经营理念和价值观不断总结、完善、提炼和升华,才能形成根植于人心、独具特色、充满活力的文化。
五、健全内外部监督体系
经过多年的布局结构调整和改革,我国中小型国有企业大多已改制或退出市场,现有的国有企业一般是摊子大、战线长、历史久,各方面制度还不完全适应市场经济体制,管理层级多,资产管理委托代理链条较长,“跑、冒、滴、漏”环节多,风险点多。为保证国有企业可持续发展,需要不断完善监督制度,创新监督方法,加大监督力度,形成适合国有企业的监督体系。
近些年来,随着国有资产管理体制的完善,国有资产监督体系日趋健全,但是从可持续发展角度看,仍有一些需要改进的地方。一是要进一步完善监事会工作体制。从实践效果看,监事会作为外部监督机构,能弥补内部人监督的局限性,特别是有利于对高管人员的监督,有利于解决出资人管理决策与企业信息不对称问题,增强监督的权威性和有效性。对国有企业来讲,外部监事会职能不但不能削弱,而且应该通过完善体制机制进一步加强。二是加强监事人才队伍建设。随着经济活动的日趋复杂,对监事人员的知识、经验和素质提出了更高的要求,需要通过多种方式提高监事人员在经济、技术、财务、法律、管理和金融等方面的业务素质。三是要根据国有企业改革发展的实际隋况,适时调整监督方法,完善监督模式,逐步实现监督工作的标准化、程序化和规范化。四是加大对公司治理运作机制和董事、经理等高管人员履职表现的监督,加强对企业内控体系、重大风险事项、非程序性决策及出资人关注的重要问题的评价和监督。五是在做好事后监督的同时,探索事前监督和过程监督,探索对企业战略规划、重大投融资、改制重组、产权转让、发生重大危机、违法违纪、法律诉讼和突发事件等重要事项监督方法。
六、处理好与环境的关系
企业是一个社会组织,也是自然生态系统中的一部分,因此,企业要实现可持续发展,除提高自身竞争力外,还要处理好与社会环境和自然环境的关系。企业在追求发展中,不仅要重视资本、资源、市场、人才、知识、技术、管理等传统的生产要素,还要在环保、就业、社会稳定等方面承担相应的责任。
从1999年美国推出“道琼斯可持续发展指数”开始,国际社会已经越来越看重企业社会责任。
有关组织对23个发达国家25000多人调查的结果显示,企业要提升自己的长期盈利能力,履行社会责任是获得国际市场的通行证。世界经济论坛也明确指出,具有社会责任感是决定企业能否在全球化运作中取得成功的决定性因素之一。
研究表明,履行社会责任对企业可持续发展的作用主要表现在:一是增进员工的忠诚感和归属感,最大程度地调动员工的积极性,提高人力资源的可持续发展能力。二是展示企业形象,提高顾客忠诚度,能为企业赢得独有的竞争力。国外一份调查结果显示,当人们了解到一个企业在社会责任方面有消极举动时,高达91%的人会考虑购买另一家公司的产品或服务;85%的人会把这方面的信息告诉他的家人、朋友;83%的人会拒绝投资该企业;80%的人会拒绝在该公司工作。三是提升企业财务绩效。国内外的实践都表明,企业进行良好的社会责任管理,不仅可以获得良好的社会效益,而且可以获得长远的商业利益,企业承担社会责任与企业的经济绩效呈正相关关系。如沃尔玛坚持用社会责任标准审核其供应商,通用电气在生产经营中坚持自己的全球责任观,都是持续取得良好业绩的重要原因之一。近些年,我国部分国有企业注意履行社会责任,也获得了良好的社会和市场赞誉。
企业履行相应的责任,首先是依法办好企业,为市场提供好的产品和服务,为国家提供税收,为社会创造就业,为股东创造利润,在此基础上,还要注意以下几个方面:一是要切实维护员工的合法权益,不断改善员工的工作和生活条件,以积极的态度,对劳动用工、生产组织、薪酬支付、职业安全与健康等制度进行适应性变革。二在坚持市场竞争基本规则前提下,努力创造“共存、共赢”的竞合格局,处理好股东、经营者、技术人才和普通员工的利益关系,处理好客户、供应商、经销商、银行、税务部门、所在社区等各种合作伙伴和相关利益群体之间的关系,努力做到“各得其所、相得益彰”,求得企业与社会环境之间的协调、顺畅。三是在创造物质财富过程中,树立“取之社会,回馈社会”的经营理念,在保持企业不断发展的前提下,时刻关怀社会发展,积极支持各种社会公益事业。四是在追求发展过程中,注意保护自然环境、节约资源,维护自然生态平衡。逐渐改变那种高投入、高消耗、高排放和高污染的生产方式,放弃与自然生态环境不协调的粗放型增长方式。只有做到这些,企业才能最终实现可持续发展。
作者:国务院国资委信息中心 张铭 来源:《国有资产管理》2010年第1期