1.用户、场景、需求是产品思维中最基本、最常用、普适性最强的思考路径：在什么场景下解决谁的需求；关键点即：用户是谁、使用场景、满足的需求。
2.业务思维分为目的、市场、用户、match点、方法五步；
→卖给张飞剃须刀的目的？：开拓市场、提高销售额、关爱用户；
→想让谁来用剃须刀？：付费的人和使用的人是否要为一人？想卖出去一个还是批量供应？；
→用户的典型特征有哪些？：时代特征、个人特征；
→用户需求和产品功能的match点？：用户特点与产品功能的契合点，即销售策略核心要素；
→ 达到目的有什么方法？：形成售卖策略与具体方法。
——《如何把剃须刀卖给张飞？》