前塞恩斯伯里(Sainsbury)的老板贾斯汀·金(Justin King)表示,他对高街的未来持乐观态度,并采取了社会隔离措施。
但他警告说,购物中心的艰难时期。
金先生是零售技术专家Rezolve的高级顾问,他说,他相信客户和零售商将迅速适应这种危机引起的大街小巷变化。
他表示:“人们将继续安全地沿着大街走,并选择进入看上去安全或安静的商店。
“我对大街很乐观。
“但是,我认为您很难说服购物者返回购物商场或其他可能被封闭的有盖空间。
“人们会发现尝试爬楼梯而保持距离很困难,因此多层商店也可能会很难。”
金先生,也是马莎百货(Marks&Spencer)的非执行董事,在零售商和酒店业公司联手使用Rezolve的SafeZone平台以减少与商店客户的联系时发表了上述评论。
在中国和德国取得增长之后,Resolve已经在英国扩展了该平台。
SafeZone允许客户接收有关库存可用性和收集或开放时间的信息,同时允许商店通过告诉客户何时可以安全地收集项目或进入站点来控制客户数量。
金先生说,他相信这种流行病正在推动零售商和客户使用技术的方式发生“逐步变化”。
他说:“我们肯定会看到一种转变,这样的平台将使客户和企业都受益。
“客户将在短期内继续尝试避免联系,这是SafeZone试图管理的事情”。
快餐连锁店Leon已开始使用SafeZone技术在其英国和国外的75家餐厅中支持Click and Collect和快速结帐服务。
莱昂(Leon)的创始人兼首席执行官约翰·文森特(John Vincent)表示:“我们有责任确保客户和员工的安全,如果我们希望英国的餐馆能够从经济上复苏,我们-作为零售商-必须投资创新的技术来生存。
“酒店业面临着非常不确定的未来,这是减轻对企业,团队成员和消费者的影响的重要一步。”
来自天鹅财经