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2020-05-25
1.危机时刻往往是检验领导者有没有牺牲精神的时候。如果一个领导者此时勇于自我牺牲,员工会倾向于认为他比平时更有魅力、更有效率,在危机期间和危机过后就会更加坚定地留在公司。相反,没有牺牲精神的领导则会加速员工的流失,毕竟没有人喜欢那些自己坐在办公室里、却把团队推到前线的领导者;
2.领导者在危机期间进行自我牺牲,比如削减自己的薪水或放弃自己的福利,会使员工对领导者的态度更为积极,对所在的组织也更有信心。这表明,当领导者表现出自我牺牲的行为时,我们会认为他们具有更高的道德感,是一个更好的榜样——可以导向更好的组织产出;价值观驱动的组织将在这场疫情中生存下来,而其他组织则可能会失败;
3.领导者在危机中支持员工(且确保自己付出达到预期)的有效措施分为三类:做出自我牺牲;有目的地付出;即使困难重重也保持高度透明;
→a)自我牺牲不仅仅是和公司做正确的事情有关。身为领导者,与员工一起牺牲对于维持团队士气有很大帮助,可能意味着他们将在危机期间和危机后更加坚定地留在公司;
→b)无论给予什么,重要的是将牺牲与愿景、使命和组织的价值观联系起来,以便人们能够理解你为什么要这样做;领导者应该清楚他们的行动如何与组织的价值观保持一致;如果付出的目的不明确,可能会产生反作用,造成猜测与怀疑;
→c)除了解释为什么要做出牺牲,领导者还应该透明地说明这种牺牲意味着什么;研究表明,那些透明度高的组织比那些不透明的组织有更高的生产力、创新能力和员工保留率;相比之下,增加透明度实际上可以建立起信任。

——《没点自我牺牲的精神,好意思当领导吗?》
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