今天学习了业务建模RFM模型。RFM模型根据用户历史行为数据，结合业务理解，实现用户分类，助力用户的精准营销。RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。Recency:最近一次消费，基于当前时点，统计用户最近一次消费时点和当前时点的时间差。Frequency:消费频次，指定时间区间内统计用户的购买次数。Money:消费金额，指定时间区间内统计用户的消费总金额。
实现步骤：
1.获取R、F、M三个纬度下的原始数据
2.定义R、F、M的评估模型与中值
3.进行数据处理，获取RFM的值
4.参照评估模型与中值，对用户进行分层
5.针对不同层级用户制定运营策略