【出版时间及名称】：2009网商发展研究报告（2009-8）
【作者】：阿里巴巴集团研究中心
【文件格式】：PDF
【页数】：78
【目录或简介】：
报告目录
前言----------------------------------------------------1
报告摘要--------------------------------------------------2
第一部分 网商社会化-----------------------------------7
第一章 网商发展现状- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
一 调研对象的构成- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 8
二 网商数量和交易量持续扩大--------------------------------10
三 成长路径多元化----------------------------------------12
四 网商协作生态化 ----------------------------------------15
五 国际化持续展开----------------------------------------17
六 社会化趋势日益显著------------------------------------18
第二章 网商发展的动力机制----------------------------------20
一 外部环境不断改善------------------------------------- 20
二 网商自身的内在动力------------------------------------22
三 电子商务服务商提升服务---------------------------------22
第三章 网商的社会经济影响----------------------------------24
一 提高企业竞争实力，强化企业竞争优势-------------------------24
二 促进企业转型，提高应变能力-------------------------------25
三 直接带动相关产业的发展---------------------------------25
四 促进产业升级和区域经济发展-------------------------------25
五 有力地推动创业和就业-----------------------------------26
第二部分 网货时代来临----------------------------------27
第四章 网货崛起------------------------------------------28
一 网货世界日益主流化------------------------------------28
二 网货的进化之路--------------------------------------29
三 网货的特性：货真价实、海量个性----------------------------31
四 网货的缘起-------------------------------------------35
第五章 网货的影响及未来 -----------------------------------37
一 网货的影响-------------------------------------------37
二 网货的未来:从1 . 0到2 . 0 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 3 9
第三部分 网规凸显----------------------------------40
第六章 网规的特性与价值-------------------------------------41
一 网规的范围----------------------------------------------41
二 网规相关的主体-------------------------------------------42
三 网规的特性----------------------------------------------42
四 网规的成效与价值------------------------------------------43
第七章 生机勃勃的网络诚信体系---------------------------------46
一 阿里巴巴B2B诚信体系----------------------------------------46
二 淘宝网诚信体系-------------------------------------------47
三 电子支付诚信体系------------------------------------------48
四 生活服务诚信体系------------------------------------------49
第四部分 新商业文明浮现--------------------------------50
第八章 “网商、网货、网规”的商业新世界-------------------------51
一 网商：商业新世界的主体--------------------------------------51
二 网货：商业新世界的交易物-------------------------------------53
三 网规：商业新世界的规则--------------------------------------54
第九章 新商业文明的样貌-------------------------------------55
一 新商业文明的结构------------------------------------------55
二 新商业文明的未来想象---------------------------------------57
三 把握新商业文明的机遇---------------------------------------61
附录1：企业网商的“过冬”之道---------------------------------62
附录2：2004-2009年历年网商发展研究报告概览------------------------67
附录3：中国网商发展大事记------------------------------------70
附录4：历年十大网商名录--------------------------------------72
报告数据说明---------------------------------------------73
后记--------------------------------------------------75
图表目录
图表 1 被调研企业的业务类型--------------------------- 9
图表 2 被调研企业的人员规模--------------------------- 9
图表 3 运营较成功的淘宝网店的人员规模分布-----------------10
图表 4 淘宝卖家未来一年的发展计划----------------------1 2
图表 5 淘宝卖家的品牌建设情况-------------------------13
图表 6 “集中接单分头生产”模式------------------------14
图表 7 淘宝卖家之间的协作互助行为-----------------------16
图表 8 淘宝卖家经营网店之前的工作----------------------1 8
图表 9 企业网商希望从政 府部门获得的支持-------------------21
图表 10 企业网商经常使用的各类电子商务服务的比例- - - - - - - - - - - - 2 3
图表 11 电子商务给企业带来的价值------------------------24
图表 12 企业网商进一步应用电子商务的需求------------------25
图表 13 2008年网民已购商品种类排名-----------------------29
图表 14 1999年-2009年网货发展中的龙头货品趋势图-------------30
图表 15 2006-2008年淘宝交易额商品品类TOP10排名变化-----------30
图表 16 淘宝卖家对网上商品与传统渠道商品价格的比较-----------32
图表 17 网货的价格曲线示意图----------------------------32
图表 18 网货渠道成本缩减示意图--------------------------33
图表 19 淘宝卖家对网上商品比传统渠道商品价格低的原因总结- - - - - - 3 4
图表 20 淘宝卖家对个性化定制产品的观察--------------------35
图表 21 2009年第一季度阿里巴巴会员诚信状况------------------44
图表 22 阿里巴巴会员认为最可靠的诚信安全举措----------------46
图表 23 信息时代商业文明的演进-------------------------57
图表 24 大规模定制的实现过程示意图--------------------------58
图表 25 经济危机对不同贸易类型企业的影响程度----------------62
图表 26 全球经济危机给不同贸易类型企业带来的影响- - - - - - - - - - - - 6 3
图表 27 企业网商对所在行业全面复苏的时间预计----------------66
图表 28 网商发展历程- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 6 7