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chenglinhrb 发表于 2011-3-30 11:22 我是新手,但觉得楼主写的挺好的。这种分回合的讲授方式挺好的,便于思考和讨论。 消费行业定义的核心是市场,工业行业定义的核心是产品。 服务行业呢,定义的核心是市场?还是作为产品的服务呢? 1# 秋水长空