在出口贸易中，不是每单都能完美的按照我们想的顺利完成一笔订单，如果发生退运怎么办？退运的原因一般有：

1.由于政治经济等因素客户拒付尾款；

2.单据质量等不合格导致客户拒收货物。因为退运非常麻烦，而且费事费力，一般的处理办法是：尽量和客户协商继续接货，立即补充不合格单据，价格上给予优惠，或者当地打折处理，以将损失降到最低。如果客户仍然坚持拒收，退运流程手续一般如下：

一：退运的原则是，哪个港口出，就退回哪个港口。

二：退运申请，加盖公司公章（有些代理代办的还需要代理公章）（大致写法如：至贵海关，***公司出口**，数量多少，金额多少，由于某某原因现需要办理退运，保证情况属实，由此产生的各种损失、风险、责任由我司承担，恳请贵海关通关放行！

三：退运协议（中英文），由进口商和出口商签字盖章

四：与客人往来关于退运的重要邮件翻译成中文，加盖公章

五：原出口单据，发票、箱单、提单、保单、原产地证等等所以相关单据，尽可能齐全。

六：当地税务局出具出口商品已补税证明/未办理退税证明。

七：报关委托书（和出口时一样，三联都需要盖出口商公章和法人章）

八：以上所有单据交由货代，办理退运。退运之后的货物可以存放于保税区，派工厂到保税区维修复出口即可，也可以运回工厂。