从国内零部件发展来看,一方面,普遍存在产品技术开发能力不足、经济实力弱、产品品种单一、市场范围窄、通用程度不高、模块化装配水平低等问题,与世界汽车零部件发展存在较大差距,零部件发展滞后严重制约着国内汽车产业的发展。一方面,在国外整车企业大举进入中国的同时,国外汽车零部件企业也加快了进入中国市场的步伐。世界汽车零部件制造企业前四强德尔福、博世、伟世通、电装纷纷在中国建立生产基地,如德尔福在中国成立1家控股公司、2家独资公司、9家合资公司,博世在中国成立10个代办处、4家贸易公司、7家独资公司、10家合资公司,伟世通在中国成立4家工厂,电装在中国成立6家工厂等。这些企业的入驻必将给中国的零部件企业发展带来了严峻挑战。
4、消费主体和产品结构变化
我国是一个贫油国,汽车小型、节能、环保化是大势所趋。包括微车在内的经济型汽车具备燃料消耗低、使用费用少、用地面积小等特点,完全符合我国资源节约型国民经济的发展方向。随着技术的进步,经济型汽车不仅能够达到环保、安全的要求,满足用户的更高需求,而且有利于减轻城市交通、停车的压力。此外,《汽车产业发展政策》明确提出要提高农用车技术标准及法规,农用车将逐步退出市场。由于微型汽车具有的低价位、多用途、使用经济等特点,将迅速补充农用车退出的市场份额,并进一步启动广大的农村市场。
中国汽车市场已经从以公车消费为主转向私车,即开始进入私车时代,个人消费对汽车产品价格、性能、多样性以及售后服务更敏感,迫使企业以更快的速度推出新产品,更优的价格卖给用户,更可靠的质量赢得消费者,更优异的服务扩大消费群。同时,从目前中国汽车市场来看,市场份额最大,需求增长最快的是轿车,轿车消费的强劲增长将刺激新一轮汽车投资的高涨,只要轿车生产继续保持良好的景气状况,汽车行业的高增长便不会结束。可以肯定,在今后相当长的时期内,轿车消费将成为汽车消费市场的主力,轿车产销增长主导汽车增长的态势己经形成。据统计,2002年全年轿车对汽车增长的贡献率仅为31.54%,2003年轿车对汽车生产量增长的贡献率达到74%。据国家信息中心预测,未来10年,中国汽车市场整体平均增幅为18%左右,2010年轿车的市场份额将达到58%。而轿车的平均增幅将达到28%。轿车的高速增长,给以大中型汽车为主的东风汽车公司带来了严峻的挑战。
5、产品开发速度较慢
由于资源及体制的局限以及创办企业时的战略定位等种种历史原因,企业对加强科技开发和提高创新能力的重要性认识不够,加之资金严重不足和科技力量薄弱,同时缺乏新产品开发手段和关键设备,使得新产品开发能力相对滞后整车。目前还局限于来图加工,产品技术来源主要依靠国外技术引进和仿制,尚未建立有效的产品开发体系。目前主要存在以下问题:
投资总量不足,地方、部门、企业自成体系,投资分散重复,没有形成有较强竞争力的大型骨干零部件企业,也未形成按专业化分工、分层次合理配套的产业结构,难以体现规模效益。我国汽车工业虽有较快发展,但总体水平仍然不高,缺少具有国际竞争力的产品。由于资金投入不足,在引进技术的过程中,对生产技术的引进较多,而最重要的研发技术的引进和基础设计数据的获得不足,导致无法进行后续研发。
开发手段落后,原始数据积累少,有经验的开发人才匾乏,尚未形成高水平的产品开发体系,以致产品品种少,技术水平落后,不能很好满足市场需求,更无法进行超前设计。
尚未达成行业共识,无法有效进行协同设计。在市场经济的大环境下,由于在技术上较难达成共识或不能较好的完成利益分配,汽车行业之间、汽车供应商与零部件生产企业之间无法进行相应关键技术的开发。技术创新知识交流匾乏,特别是核心技术的交流难以实现。
6、供应商体系尚不健全
东风汽车公司的原材料供应有三大部分:原材料、汽车零部件和水、电、工业用气的供应。原材料主要有汽车用薄钢板、油料、油漆等。薄钢板部分在国外彩购(日本和韩国部件如发动机来),由于这些产品的供应是一个成熟的市场,供应商很多,与这些供应商讨价还价的谈判力不会很强。零部件的供应有来自国外的和国内的。国内暂时无法生产的零自国外,其它的零部件由国内制造商供应。
水、电、工业用气:现在,中国电力供应由几家国有电力公司垄断经营。这几年中国电力供应短缺,电力公司具有很强的谈判能力,可以以电的价格和停电来控制。这些因素都或多或少的牵制着东风汽车公司的发展。
四、东风汽车公司国际市场营销建议
(一)严格实施错位竞争,准确定位赢得优势
市场的差异性是普遍存在的。产品技术有差异,产品的质量、价格、档次、花色品种等也有差异。同时国际国内市场地域广阔,各地区的经济发展水平很不平衡,国际国内市场需求的差异性就会十分明显。东风汽车要发展,必须严格实施错位竞争,准确定位赢得优势。
正确进行市场定位:选择某一顾客群、某产品系列的一个细分市场或某一地区市场作为主攻方向,或在产品价值链中的某一环节上成为跨国公司全球生产环节中的重要一环,搭跨国公司全球经营的便车,进入国内市场竞争乃至跨国经营的快车道,对不同细分市场的客户组进行针对性的市场活动.公司信息部门应主动而认真的征求用户对东风卡车的意见和建议,然后根据该地区的经济、道路、运输、建设等情况进行分析,把有价值的信息及时而准确地反馈到技术制造和生产经营部门,从而制定出科学、合理、快速的应变措施,为前期研制、开发和生产做好充分准备,以便生产部门能够生产出更加符合顾客需求的产品,销售部门在此基础上分析本市场上不同消费层次对产品的偏好有针对的进行推销,适销对路,避免盲目推销同款同类产品,从而提高各个产品的市场销量和消费者的满意度. 例如东风汽车在2001年提出的2001年经营战略:固守三南、收复华东、决战华东、进击东北、防御西北,正是针对不同的区域提出的不同的营销战略,及时根据华东,华南,东北,中部等不同区域的结构特点和经济发展展水平
(二)不仅注重产品质量、价格优势,更要追求售后服务的明星优势
东风汽车的重卡、柴油机、天籁商务等产品都是极具吸引力的产品,竞争力较强,公司在提高科技创新及开发能力以提高产品质量,增加产品高附加值的同时,要尽可能的提高性价比,以高品质较优的价格赢得客户,此外还应该注重产品的售后服务。建立正确的营销秩序,遵循"要让经销商赚钱、企业有利润、用户得实惠"的营销理念,使销售规范管理逐步向国际化靠拢,同时向"采购厂家、生产企业、经销商、用户服务"四位一体模式转化,围绕市场变化而变化,将销售、服务、配件、信息、物流管理同步化、准确化、全国化。缩短供应时间和库存时间,实行全国配送销售。做到哪里有东风汽车销售点,哪里就有服务站;哪里有东风车,哪里就有东风服务者的身影。
建立完善的客户信息和客户档案,建立有效的客户管理体系和手段,以加强对客户的管理,提高客户满意度
(三)实现营销方式多样化,引入激励机制刺激销售
东风汽车应该扩大营销手段,丰富营销方式,实现传统营销、网络营销与电话营销的多样化结合。针对不同的营销方式采取不同的营销策略。此外,东风汽车可以按照"发展一批、巩固一批、淘汰一批"的网络整合目标,引入全新的特许经营模式,通过推行区域销售、区域管理、品牌代理,建立级差式的经销利润分配体系,加大对有贡献的经销企业的奖励力度等一系列具体措施,加大竞争力度,激发销售人员的积极性,使之增强危机感,从而更好地促进产品的销售量,
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