业务建模-RFM用户模型结合用户和你的产品轨迹形成的
用户的生命周期
Recency 最近一次消费 基于当前时点，统计用户最近一 次消费时点和当前时点的时间差
时间差越短越好
Frequency 消费频次 指定时间区间内统计用户的 购买次数
次数越大越好
Money  消费金额 指定时间区间内统计用户的 消费总金额  越大越好
判断用户异动，比如用户忠诚度
划分不同用户 类别 重要-一般
实现步骤
获取R、F、M三个维度下的原始数据
平均值 作为参考
定义R、F、M的评估模型与中值
进行数据处理，获取R、F、M的值
参照评估模型与中值，对用户进行分层
针对不同层级用户制定运营策略