一月四号,去了重庆大学参加欧莱雅2010届ASDP的面试。还没有面试的童鞋仅作参考。
    群面的时候,西南片区一共发了有120份通知出去的样子,实际前来参加面试的同学有70到80人左右。进二面的有20个同学,最后签了的10人左右。废话就不多说了,面经:
    一面由两个部分组成,一面时间45分钟,时间掐的很死,每一组十个人。
    第一部分,我把他叫做语言组织,思维逻辑能力测试。每一个人抽一个卡片,限时2分钟,以自愿者的形式抽取,谁先抽谁先说,没有思考时间,如果非要说思考时间的话,就是5秒的样子。我抽到的是让你感到最挫败感的事情,怎么面对的。我觉得这个部分是考察一个求职者的语言组织与思维能力的,就是看你在平时的生活中你的语言组织能力强不强,还有就是语言的逻辑顺序强不强。千万切忌不要偏离话题,不要东说西说的,没有逻辑顺序,没有层次,最好在2分钟之内说完,规定时间内没有说完估计要影响你的成绩。
题目有:最让你自豪的一件事情;最喜欢的一本书,为什么;最喜欢的一部电影;让你感到压力最大的一件事情;你面临的最具有挫败感的一件事情,你是怎么面对,怎么解决的;你最崇拜的一个人,为什么;对你打击最大的事情;对你影响对大的事情;在日常生活中你遇到自己不喜欢的人,你是怎么与他们相处的…………(这个题目都是关乎于日常生活里边的事情对你的影响,或者是你喜欢的书啊电影啊之类的,还有就是某些人对你的影响,比如什么最崇拜,最讨厌的人对你的影响以及你的看法,大致就是这么的了)
    笔者建议:1.这个部分一定在规定时间内说完。2.有人可能会问要不要自我介绍,我觉得可以有两种处理方式:一,在阐述话题之前用20到30秒自我介绍,简短有力,开始一定要说我是什么学校,什么专业,叫什么。一定要说自己叫什么啊,不然HR怎么知道你名字。自我介绍之后,阐述话题。二,如果你比较幸运,抽到的话题是什么对你打击最大的事情,挫败感最大的事情,你可以在阐述话题的时候引入自我介绍,明白吧,就是说在阐述话题的时候说明你是一个什么样子的人。比如:什么打击最大的事情,在阐述完是什么事情的时候,说下你是怎么样子的一个人,你是怎么处理的。呵呵,这就节约了自我介绍的时间也,融入到话题阐述里边,也是表现临场处理问题的能力以及语言能力是否OK的一种方式。3.如果你的话题,能够让你恰如其分的引入欧莱雅这个集团的什么东西,就更好了,就是把欧莱雅与你的话题联系起来,知道了吧。4.语言精简,逻辑顺序得当。5.呵呵,小窍门,大家可以准备两个话题,一个关于积极向上的话题,用来套什么让你感到最自豪的事情之类的题目。一个关于不好的事情,你是怎么应对的,用来套什么最失败,最挫败,对你影响最大的题目。如果抽到什么喜欢的书,电影之类的题目,就祝愿大家不要紧张吧。我一个同学,抽到最喜欢的电影的时候,都开始说了,说了几句话,结果卡壳看,又给HR说能不能思考下,结果没有进二面。这个就是关于卡片的问题了。
    第二部分,是群殴了。十个人,分成两个小组,每组5个人,抽一个话题,然后开始群殴。15分钟时间讨论,两个组分别有5分钟时间阐述结论。HR说,希望在讨论过后的阐述时间里边,每个人都能说话。(呵呵,我的理解是,希望像个团队的样子。)这个部分看看你怎么处理,处理的好,随便能过。我知道的有两个话题,第一个:小护士要不要上彩妆,为什么。第二个:用欧莱雅旗下某个品牌赞助奥运会某个赛事,为什么。我们小组抽到的是:欧莱雅旗下某个品牌赞助奥运会某个赛事。两个小组分开讨论以后,就开始群殴了。我们这组比较惨烈一些。刚刚开始,我还没有来得及说话,A女生就开始说了用美宝莲,赞助游泳。这个时候B女生就说赞助花样游泳,因为花样游泳激情,热情,与美宝莲的品牌形象相符……剩下的我,另外两个女生难得插上一句话。可能是这样的群面面多了,大家都知道这样的无领导小组需要表现。我最郁闷了,第一,对美宝莲不了解,在他们说之前我甚至不知道有防水的彩妆。第二,奥运会?我基本上不看。花样游泳,我想了半天都没有反应过来是什么,有点紧张以为是游泳,看谁速度快。幸亏他们在讨论,我才知道一点情况,于此同时我在用笔记录他们说的。HR来回走,看情况,看大家讨论的过程。我在开始5分钟之内都是蒙的,因为我不了解啊。郁闷,五分钟内,我一边记东西,一边思考该怎么办,在插不上嘴的情况下如何应对。最后,我在HR在我们面前的时候,很大声的说:我对美宝莲还有奥运会不了解,我给你们做记录员吧,一会总结的时候我总结一部分,你们再补充。然后得到大家的同意。小组讨论继续。在整个讨论中就是A女生与B女生最积极,A女生尤其积极。整个过程中,HR来回看。我们小组另外两个女生都有一句没一句的插话,我也是在大家讨论比较惨烈的时候提醒一下时间,还有我们的目的是拿出解决办法。最后15分钟很快就过去了,在最后,我记录了很多东西,就我在分配阐述的内容。我负责阐述美宝莲的自身产品及特点,以及面对客户群体介绍。然后分配给其他童鞋介绍其他内容。之后就是向HR总结阐述观点了。最后结束~~~~~~在阐述阶段,大家都说了说自己的看法,只有一个女生没有说话。
    笔者建议:在这个阶段,就是无情的群殴,呵呵,其实很多人都参加过了,参加过的童鞋都知道这个无领导小组就是看有没有潜在的草根领导。在此情况下,大家都比较的积极,竞相说话,竞相表现。竞争很激烈啊。我提醒一下,参加过群殴的童鞋都知道要表现,但是表现归表现,别太出众,因为我们小组的A女生没有能够进二面,我分析可能因为太aggresive了吧。我认为这个部分主要是看无领导小组里边的配合,而不是谁谁的单个表现,也就是说,你说话太多,领导大家的目的性太强,你也就离pass近一些了。这个小组讨论,我认为,看的仅仅是你这个人在小组里边起到什么作用。比如,打仗,有师长,负责指导整个战斗;也有军师,负责出谋划策;也有指战员与战士。看的是你在整个小组里边是什么作用,有特别想当师长的,A女生,结果出局了。我觉得这个师长的角色别去尝试,因为在当时会让你失去一种分寸的把握,太aggresive让你出局的快一些。军师的角色,适当的去当,就是说在讨论的时候在大家偏离方向的时候,引导一下,特别是在HR面前,引导一下,一句话就可以了。还有,教大家一个小窍门,如果第一,你比较沉默一些,对抽到的题目不了解,或者是别的童鞋太强势,你就避而求其次。其实在整个讨论开始,大家讨论比较积极的时候,有两个角色比较容易被忽略,一个是时间记录员,因为开始讨论,谁能记住时间啊?还有一个就是,我充当的角色,记录员,记录下大家的言语。呵呵,当时我聪明了一下,在开始讨论的5分钟之内,反应过来了这个部分的考察内容,其实我觉得并不是考察你是不是无领导小组的领导,看你表现多积极。而是考察你在整个团队里边的作用,你个人是不是为团队尽了自己的一份力。太aggresive不行,不说话也不行。考虑一下记录员的身份,避开了激烈的讨论,但是在记录的时候偏偏又潜意识的会起到领导作用,因为你是记录员啊,一会的阐述需要你的资料。你可以让谁谁再说说他的观点,让没有说话的同学说观点,然后在最后根据大家的意向分配每个人阐述的内容。呵呵,这个就是我的意见了。记录员的角色挺好,于是就荣幸的进了二面。
    关于二面,谈谈个人的感受,在非常激烈的一面的第二天就二面了,二面是一对一的单面。气氛很融洽,不过对我来说,可能因为我自身的经历比较的坎坷,都在说自身经历对自己人生态度的影响了。HR没怎么为难我,就问了我三个简单的问题:一,你的简历里边对你影响最大的兼职。(我的兼职比较多)我就开始谈关于兼职怎么做市场,怎么给顾客做咨询,怎么开拓市场,怎么做宣传的东西了。二,问我用不用男生护肤品。呵呵,我一般用区城市的,因为比较便宜,呵呵。然后HR问我,针对区城市,你觉得他的潜在客户群体是哪些人群。我就开始分析从区城市选址都是在商场、步行街、商业街这样的人流量大的地方存在;店铺里边货架稠密,折扣比较大,品种多等方面分析。得出结论:2000到4000的白领以及部分学生群体。第三个问题,问我是否能够拿到学位证。因为之前我经历坎坷,呵呵,犯过错误。我的二面在30分钟左右就结束了。HR问的东西很少,主要是听我说我的经历,我说的部分大部分是围绕我的做市场的兼职的经历,给他分析我怎么做市场之类的话题。哦,对了,还有些小问题:你之前有没有拿到过其他公司的offer,我照实说了,拿了TCL的但是拒绝了。问我为什么拒绝了,我说因为家庭因素,家里不想我走太远。顺道问:据说欧莱雅是很人性化的公司,会根据员工的个人意见分配工作地点,是否确如其事。然后HR开始给我解释:是……………………还问我,对工资的期待,我说2000到3000,这个数能够让我活下去,也能够体现我的价值,不过也尊重公司的意见,因为比较喜欢欧莱雅。问我对ASDP有没有什么了解,我说了点自己的看法,他给我纠正了下,以及给我说了ASDP的员工发展计划。呵呵,很nice得就完了,最后当场签了协议。其事HR都很好的。
    对于二面,一个很衷肯的建议:1.千万不要撒谎,因为HR会根据你的言辞开始攻击你的漏洞,最后发现你是撒谎,你也就出局了。2.务实一些,表现的真诚的想进欧莱雅,并且做过一些关于公司,产品的了解。但是在不清楚的情况下,别乱说,影响他是否决定要你。3.just be yourself,展现自我就好,自己是什么样子就表现什么样子的自己,不要给自己乱添加一些没有的东西,比如经历,兼职经验,除非你能够很完善的说出来龙去脉,以及自己的心得体会。4.对于问及你的家庭,也就是看看你是否愿意其他城市共组。5.问我对自己申请的职位是怎么理解的,就是说对sale是怎么理解的,包括工作内容,工作条件之类的东东。6,因为我是男生,我下来听说面试女生的时候会问及你是否使用彩妆产品,用什么品牌,为什么不用欧莱雅的品牌。平日都怎么打扮自己的,出入一些场合自己怎么打扮自己。问及你对于美的理解,体现之类的问题。二面其实不难,就是跟HR交流,HR考察的我觉得主要是:你是否足够的坦诚真诚。是否愿意在艰苦的条件下从事销售,是否能够接受压力的挑战。是否真的愿意进欧莱雅。是否有信心做好工作…………对于这些我都用自己的经历给回答了。呵呵,二面,我觉得很轻松的就结束了。有同学面试的时候,HR直接说,你没有气质做销售,你的气质不符合我们公司。我觉得吧,看你自己怎么应对了,其实觉得就是打击你,看你的临场反应。难道HR一开始的气质就适合HR这个职位?呵呵,大家多多考虑。二面总结:一句话,真诚的展现自我,表现诚心就好,自然一点。