我也说说:
第一步当初银行推广网银的时候手段都是不需要到柜台排队办理,手续费免费的,还没有时间限制,如此网银的确方便快捷,于是随着这个群体急剧增加。
第二步当这个群体人数达到一定规模,网银开始收费但是手续费小于柜台收费,人们继续使用网银的话,那么证明这部分人已经习惯了,再观察群体的增长幅度,如果增长迅猛的话可以去第三步了。
第三步网银收费等同柜台收费,银行估计为了快捷人们还是会继续使用网银,如果成功的话就越来越多人认同网银的方便性了,也能确认他们认同网银的安全性。
现在涨价就是到第三步了。
还有什么好处呢,1、减少资金的流失,目前银行比较需要存款,因为有个存贷比例,越多存款才能贷出更多。
2、提高中间收费方面的利润。
3、如果人们认同这次涨价的话,到银行排队办业务的人就相应减少,并且银行柜台员工的配置也可以减少,可以进一步扩展高端的金融业务。例如基金,保险、股债转换等等。也可以对贵宾客户的更好的跟踪服务来提高利润。
总之一句就是为了利润的扩展。