[如何成交].乔·吉拉德.内容介绍
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自序
人们买走的不是产品,而是我,乔·吉拉德
第1章 如何打消顾客对推销的抵触情绪
糟糕的推销员形象
我们与他们的关系
与推销员打过不愉快的交道
顾客的时间也很宝贵
大多数推销员都有消极思想
没有人喜欢说“不”
第2章 推销你自己
推销你的公司
推销给别人之前尝试被推销
切实的积极思考
善于假想
志在必得的自我形象
时刻准备着
成功的外表
让顾客自我感觉良好
在你自己的地盘上做推销
要具有幽默感
给客户送一些人情礼物
真庆的服务
第3章 设想:推销成功的秘诀
第4章 如何辨识购买信号
第5章 顾客有异议怎么办
第6章 让顾客不好推脱的艺术
第7章 掌握推销控制权
第8章 经曲成交技巧
第9章 制造紧迫感
第10章 过分推销的危险
第11章 敢赌民赢
第12章 如何避免顾客后悔
第13章 售后服务