如何减少技术干扰以获得??更高生产率的工作场所
Citrix和Forrester的研究揭示了企业部门的关键见解，这些企业围绕组织如何驱动和抑制生产力进行了探讨。下面列出了其中一些：
出人意料的是，IT部门并未对组织的技术投资作出重大贡献。研究表明，这些决策中只有12％受IT部门控制。基础架构和运营（I＆O）负责设计重点技术体验。
很大一部分全球信息工作者（占40％）都在绕过IT策略以维持生产力。
2016年，大约32％的全球信息工作者透露他们的PC存在性能错误，以及其他困扰他们工作的问题。
如今，知识工作者每10分钟就会陷入干扰的陷阱。之后，他们还需要23分钟才能恢复他们的注意力。
作为Citrix的合作伙伴，Ronald van Loon能够分析Citrix和Forrester研究的细节，以提供有关工作场所技术分散状况以及与新智能技术的关系的观点。
评级不足的资产
人力资源占组织总运营成本的60％。因此，管理员工队伍是管理层维持和增加利润的关键。尽管人们期望IT能够预示变革，但可以将工作场所的生产力提高到前所未有的高度，但新证据表明，事实并非如此。相反，由于当前IT策略和政策的复杂性，员工的生产率正在逐渐下降。
Citrix Forrester报告对研究的详细分析   揭示了许多亮点，其中之一是技术领导者可以负责并构建可以满足以下目标的工作区环境：
降低IT复杂性。
消除造成员工注意力不集中的干扰。
引入可提高员工生产率的政策。
人工智能和云计算的增长为组织提供了广泛的好处和能力，例如量身定制其产品，确定信用卡欺诈和个性化广告。同样，云已被用来摆脱内部IT架构的昂贵维护。但是，在利用所有这些机会的同时，公司会失去对另一方的了解-技术如何限制其最昂贵资产的绩效：员工。
随着技术越来越多地集成到企业中，确保他们进行战略性技术投资的决定性比以往任何时候都更加重要。主要思想是提倡一种环境，该环境侧重于在提高工作效率的同时消除干扰。此类投资将简化IT解决方案，并节省公司员工在多个应用程序之间的麻烦。
工作场所干扰的主要贡献者
战略投资技术
尽管公司进行与技术相关的投资以将其效率提升到一个新的水平，但他们未能正确实施它们，这就是为什么它们继续使公司人员分心的原因。一项  情感计算研究  （来自加利福尼亚大学，微软和MIT媒体实验室）表明，仅电子邮件会导致员工每天损失1.5个小时。同时，闲置的智能手机看似无害，但却分散了人们的认知负担，可能破坏员工的工作记忆并降低他们的批判性思维能力。
已经证明可以分散员工注意力的身体干扰包括：：
同事们在同行的办公桌旁停下来。
同事在同事附近时打电话或交谈。
客户压力
有趣的是，照顾顾客也可能分散注意力。客户需要24/7的可用性。为了满足他们的期望，员工试图最大程度地回复他们的电话和消息。但是，这种超连通性使他们无法妥善处理工作质量，使宝贵而复杂的工作搁置一边，而被搁置了。
数字成瘾
大约  90％的美国人的手机触手可及，而36％的人承认他们从未关闭过手机。这种不健康的成瘾会导致工作量减少。首先，通知的涌入弄乱了大脑的多巴胺反应途径，失去了注意力。其次，不断使用手机会耗尽他们有限的认知资源。
技术领导者在混乱中可以做什么？
技术领导者的角色对于管理与工作相关的转移至关重要。他们必须投资于一个不太复杂的数字工作场所。引入的数字工具必须简单，可用且可访问。同样，他们必须遵守并促进合规性，安全性和治理。其他步骤包括：
观察并修复可能妨碍用户在办公室体验的事件。硬件和软件从未在任何公司中完美运行。领导层必须监视这些问题，使用户保持联系，并立即修复它们。
工作文化本身会增加分心的可能性。人力资源和其他高管必须建立一种工作文化，以促进联系与专注的健康结合。
四大支柱技术战略
通过专注于以下主要领域，公司可以促进技术的有效利用，并从现代技术分散注意力的弊端中节省其工作环境。
建立鼓励关注的技术环境
I＆O 专业人员可以通过实施符合以下要求的技术来减少分散注意力的问题。
限制上下文切换和多任务。由于密集的多任务处理，人的大脑变得虚弱。在这种情况下，Citrix Workspace通过统一对单个集成工作区中的SaaS，虚拟桌面，网络驱动器，云和其他应用程序的访问，来安排和标准化员工数据。
技术必须可靠并且能够快速工作，而不会造成任何停机时间。技术必须激励员工关闭他们的工具。他们需要能够阻止通知并自定义它们以在特定时间显示的功能。
确保政策不会干扰员工的工作
分心会随时威胁生产力。I＆O管理人员应避免在执行策略期间对生产力造成任何负面影响。
限制应用程序和操作系统更新的影响。在系统和应用程序级别上实施可以控制更新的解决方案。
许多公司的设备和应用程序上的登录系统均无效。您可以考虑使用IDaaS解决方案，通过该解决方案您可以单点登录SaaS应用程序，或者研究条件访问策略。
分析您的安全策略与生产力之间的关系，并针对在维持生产力水平的同时保持有效的网络安全策略的方法。持续评估工作场所的干扰
如果您致力于限制工作场所的干扰，则必须监视最终用户的体验。这是因为技术经验随着时间的流逝而下降。考虑以下监视技术：
看看厂商像Nexthink，湖滨和Aternity公司用于监视检查服务，应用程序和设备的性能和健康状况的工具。这样，很容易识别和修复可能使员工分心的问题。基于现代AI的工具应用情感分析，向I＆O管理层报告不同员工对数字用户体验的感受。这对于为您的员工提供定制的用户体验至关重要。
引入劳动力分析工具来解决关注焦点的文化障碍。例如，Sapience Analytics和Microsoft的Workplace Analytics可以记录，处理，表征和订购员工的数字设备。这样的工具确定了系统问题的根本原因，并且可以聪明地指示员工，一旦日历上的约会增加，他们就会停止关注时间。
与业务同仁一起提高分心的意识
IT领导者必须与业务主管合作，以制定有效的工作场所分心策略，其中应考虑以下因素：
为员工提供足够的空间，以便他们可以“断开连接”，恢复精力，并专注于更复杂的任务。通常，嘈杂的工作环境会限制生产力，并影响员工的认知能力。公司必须为需要工作的员工提供灵活性。例如，他们可以分配专用房间，禁止在其中使用手机或任何其他产生噪音的设备。
记住任何技术战略的主要利益相关者
任何技术策略都必须围绕“人员”进行计划和设计。如今，各种组织已经实施了AI和云等最新的智能技术，旨在为其客户和员工实现现代化和改进解决方案，服务和用户体验。
但是，如果这些解决方案反而增加了复杂性并妨碍了工作输出和生产率，那么它们不是可行的解决方案。企业领导者必须从编辑的角度考虑技术，并只选择能够真正对其组织产生积极影响的解决方案。
技术领导者在遏制工作场所分心中的作用
I＆O 专业人员需要通过设计技术环境来提高公司绩效，这些技术环境可以使您专注，限制注意力并提高生产率。他们可以从以下开始。
研究员工每天使用的所有面向用户的技术，例如设备，管理工具，协作，应用程序，网络和存储项目。
对导致工作场所分神的主要原因进行研究。公司必须专注于对员工旅程的深入审查，并发现阻碍他们完成工作的障碍。
删除无用的技术。这可以通过缓慢取出员工不需要的那些工具来完成。
技术和员工都必须有权适应不断变化的期望。Citrix的技术通过直观，强大且无中断的技术满足了员工的需求。这样，无论是基于云的解决方案，新设备还是创新，员工都可以满足同事以及他们对工作方式和地点的不断变化的期望。
以人为本
Gartner  将增强智能定义  为“以人为中心的人与AI共同合作以提高认知性能的合作模型。这包括学习，决策和新经验。”
人工智能和云在工作场所中的作用
人工智能，云计算和其他最新技术有可能在工作场所改变人类技能。人工智能可以增强人与人之间的协作，限制障碍和孤岛，为跨组织的协作和提高效率铺平道路。人工智能还可以消除人为错误。
可以说，人工智能最大的好处是它能够增强工作环境中的集体智慧和智力多样性。人与机器可以相互补充，因此可以讨论许多不同的发明思想来展示AI的力量。
在工作场所无缝集成用户友好型技术的需求
作为IT领导者，您可以通过检查诸如Citrix Workspace之类的解决方案来鼓励更好的用户体验并帮助提高生产力，该解决方案  具有可帮助组织，指导和自动化员工工作的功能。有了它，您可以确保您的员工可以轻松地在统一平台内的多个应用程序之间切换-减少噪音并汇总完成工作所需的所有相关内容，数据，应用程序和桌面。Citrix Workspace的一些增强功能包括：
通用搜寻
个性化信息提要
工作流自动化，它利用机器学习来识别机会，以简化和自动化批重复任务。
谁负责解决分心问题
在当今时代，解决分散注意力难题的负担落在组织及其个人员工的肩上。硬件和软件制造商也可以发挥关键作用。例如，最近，苹果以iOS 12中的屏幕时间更新的形式淡化了iPhone中令人上瘾的功能。同样，谷歌推出了Digital Wellbeing，以确保Android应用可以提供更高的价值。
必须确保每个人都在合作以减少基于工作场所的复杂性并简化技术以促进更具生产力的工作环境，其中：
每个人都可以与他人交流。
每个人都可以有效地工作而不会浪费资源。
每个人都只能访问他们需要的数据，并且只能使用最完整的技术。
最后的想法
由于每个行业的竞争都非常激烈，因此公司纷纷蜂拥使用现代技术。因此，为了保持相关性并击败竞争对手，他们依靠这些技术。但是，在实施这些技术时必须谨慎，否则可能不得不应对其副作用。
更好的策略是确保您在工作人员和技术之间建立和谐的平衡。充分利用该技术而不受其干扰的工作环境最终将达到生产力水平的顶峰。

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