利用不同的产品组合达到完整的品牌结构，满足消费者需求，都需要有策略的安排产品开发。产品应该向什么方向开发，怎样根据消费者行为的整理来规划产品开发，是一个逻辑而策略的思维过程。

        在网络上搜寻很久，终于找到一篇关于跨国500强公司经理的产品策划案例，特意推荐给各位。这是某个跨国500强企业的产品开发经理，怎么分析整个市场与消费者需求，然后订立适合自己的产品策略。而且文章还提供了详细的案例供参考。原文如下：

        一个品牌下面，应该包含有很多的产品。这些产品都拥有同一个品牌形象，但是体现出来的产品特性就应该不一样，给不同需要的消费者。

        U公司旗下有很多产品，有一个巨大的产品线是生产家庭洗护用品的，现在他们需要做未来的产品规划，了解究竟消费者究竟需要什么产品。而且为了更好的市场规划，U公司也想了解消费者的类型与需求之间的关系。为了这个目标，他们选择更深层次了解消费者需求---Ethnographic Study（编辑注释：Ethnographic Study是说专门研究人们生活方式和内涵的调查，方法是跟踪消费者，从他们早上起来到晚上睡觉之前的生活形态，他们按照平时的生活习惯来工作与活动。研究者需要了解他们平常的生活方式中所蕴含的生活态度与做决定的方式。）
        Ethnographic Study的过程这里不介绍，本文着重介绍如何根据结果的分析，带领出产品开发策略的思维方式。
U公司把消费者按照个性（内向型/外向型）与价值倾向（个人倾向/社交倾向）分成四个象限。然后把过去几天的研究结果，消费者的生活形态按照不同的象限分派下去。

第一步：排列消费者生活形态。
        经过上图的归纳（参见附图一），产品开发小组把消费者的生活形态放入。
        黄色部分是消费者觉得比较休闲的部分，追星和偶像的是属于比较个人化的，每个人都不同；上网聊天是偏向想跟其他人分享自己，偏向open minded的；而看新闻，虽然是很休闲，但是是内向型，不是通过外交方式来休闲的。
        绿色部分和灰色部分是消费者觉得家庭关系的：包括兄弟姐妹，朋友，父母等。这些活动不是仅仅为个人的，属于一个小社会型的社交方式，例如帮家庭买生活用品，准备饭菜等。
        橙色部分是消费者觉得是社交活动，但是我们却把这些活动分成外向型偏重社交还是个人。尤其是个人去旅行，探险或者去Disco蹦一下都是个人的行为。不必要通知其他人人或群体活动也能达到这个目的。
        紫色部分是消费者的个人爱好，我们把这些个人爱好分类在内向，比较个人化的行为。

第二步：经过消费者生活形态分析之后，就可以看消费者这些行为的背后原因是什么了。

        如附图二，继续分析消费者日常生活行为的背后原因。
        黄色部分，如果只是根据消费者所讲述的，是休闲，我们就认为消费者的需求是休闲。这样就错了。其实通过分析，有消费者日常选择看新闻，娱乐消息，背后的原因是他们工作压力大，需要休息。而在休息的时候，实在不想动脑筋，于是就安排了一些单向沟通的电视节目什么的。
而对应上网聊天的人，其实是出于交流与分享的需求；
喜欢追星的人，却是出于希望自己跟明星一般完美的期望，内心是因为自己不够出众的需求，也就是不够自信的需求。
        绿色的部分是家庭社交的部分。跟家里人的关系，是体现了消费者需求有家庭归宿感的表现。
        灰色是家庭奉献型。平时为家庭购买物品，准备饭菜的行为，是出于责任感。
        橙色的部分一部分是喜欢做运动的人，他们经常聚集在一起游戏，踢足球什么的。这个行为背后指引出他们希望有忠诚的朋友，而且有友情分享的想法。另外喜欢自己出去休闲旅游的人，就是期望自由自在，能够逃离身边的压力发泄一下的。
        最后是紫色部分。弹钢琴，艺术欣赏之类，是比较现实的一些行为。有些自我增值的需求在内。

第三步：考虑未来产品的开发。前两步都只是为这个策略的思维而铺垫，现在就是最关键的时候了。进行每个消费者做决策的原因，我们怎么安排不同的产品给他们呢？
1．        针对哪些外向型的消费者，他们希望有忠诚的朋友，良好的友谊关系。而且是群体的行为。我们应该提供可以分享型的产品给他们，让他们能够通过这些产品，跟朋友分享。正如他们是一个全体，做集体活动一样。产品也应该能够满足他们群体的需求。所以，这个产品是的功能上是大包装里面有小包装的，方便与人分享的。而在产品情感上，是着重分享需求的。如下图，我把这类型的产品放在1的位置。
2．        针对自由自在，希望逃离压力，发泄一下的消费者，是比较喜欢冒险型，自我旅行的人。满足这些人的产品可以有两个思路，一是给他们刺激，满足他们喜欢冒险的性格。二是给他们安慰，让他们在使用产品的时候觉得可以暂时放下压力。所以，我把这两种产品放在不同地方，刺激型为2号，安慰型为3号。放入图中。
3．        喜欢突出，与众不同的消费者，是不自信型。这里说的不自信不是对生活的任何方面都不自信，往往只是外表上面的，或者是不具备某些突出的技能。对这些消费者，最好的产品是让他们使用起来有明星感觉的，让他们觉得跟明星看齐了。