昨天腾讯的一封致QQ用户的信让所有用户知道了腾讯和奇虎的大战，但让消费者在QQ和360之间的取舍却让不少的用户选择了360，原因在于腾讯的强势，腾讯的垄断；突然间，中国移动的飞信上线人数剧增；一瞬间，微软的MSN注册量剧增，以至于今天注册时颇为不顺，因为微软考虑到了用户可能是因为瞬间不用QQ了才来短时间注册MSN，导致注册时会出现“由于考虑到临时性注册，请耐心等候管理员解决”或者“今日MSN账号注册已达到上限”的界面，颇为欣赏微软的这种作风，毕竟虽然瞬间大量潜在用户转向MSN的怀抱，但是微软并没有太大的动作，反而是理性看待，从长远的目光考虑用户的忠诚度。
相反，国内的企业就多用铺天盖地的传播式营销方法，像用户传送“用xxx产品，不用担心您的电脑桌面成为别人的战场”的营销用语，颇有借此事炒作之嫌，但作为消费者，我只会觉得这些用语好笑，因为它们没有任何吸引我的地方，以至于我可以放弃360或者QQ去选用它们的产品。
个人认为，在这次争斗中，中移的飞信产品是最有潜力进行深入开发的，因为飞信也是人们用的一种聊天工具，而且以其能将信息发送到个人手机而风靡，但与QQ相比，仍有不少不足之处，如群聊不方便，共享不容易，配套功能如一些娱乐工具不完善，若中移能逐步完善这些功能，相信将与QQ在即时通讯市场上能形成强有力的竞争关系。

其实这次360和QQ之争受害的只是我们用户，但是由于中国人惯有的同情弱者的心态，再加上这次QQ实在做得太绝，很多人对QQ不耻，但是必须要看到QQ的粘性很大，很多人际关系的维持都需要他，很多人只是站在360这一边，却不会有实质性行动的，但是QQ经此一战，在用户心中的形象下降，也受了相当大的损失，可它的地位却不是当前能撼动的···若要作为一个渔翁，还是静观其变，安心做好自己的事情，积聚实力，在目前可以根据网民的心理，推出一系列的活动，迅速扩大用户群··

如果是我是某一款聊天软件或者杀毒软件的的开发商，而且在市场上也有了一些影响力，我想我会抓住机会，加大品牌的宣全力度，乘机争取用户，开拓并占领市场

360说腾讯真坏，腾讯说360也不是什么好东西，这就是大多人一贯的行为模式：总喜欢把自己置于正义的高度去审判别人，却从不想自己是否真的很坏或坏在哪里！悲哀！360和腾讯之间没有赢家，或许他们的市场正在被第三方悄然占领！
有不少人对QQ如此行径表示强烈谴责，第三方主要是在聊天软件方面，可以加大宣传力度，从技术方面入手等，是用户有信赖感~~

你是中介？