斯蒂芬罗宾斯管理学笔记
书籍简介：  
为实现预定目标而进行的计划、组织、人员配备、领导、控制（孔茨）或 合理组织和有效利用有限资源以达到既定目标的过程。管理的实质是一种手段、工具，不是目的。•管理的作用在于它的有效性，追求效率与效果的统一。效率是以较少的代价完成活动，涉及活动的方式。即正确地做事  效果指目标达成度，涉及活动的结果。即做正确的事  好的管理在于把对的事情做得更好 低水平的管理表现在：1）无效率（某些**部门的办事程序2）无效果（某些企业的库存积压产品）3）牺牲效率的效果