疫情发生以来，全球产业链、供应链受到剧烈冲击，服务贸易发展受到较大影响。面对疫情，我国推动出台一系列政策措施，使服务贸易发展势头总体趋稳。

　　然而，当2020年6月服贸会招商招展工作启动之时，疫情仍在全球蔓延，一些国家还面临抗疫情、稳经济、保民生的艰巨任务。服贸会的招商招展工作也经历了重重障碍。

　　给国外的一些企业发邀请的时候，他们首先关注的是怎么来能不能来，而是针对疫情防控，我们的些要求和措施，包括我们国内省市的一些企业也关注这些。有的企业觉得今年疫情对他们的影响非常大，所以就不考虑参展参会的计划了。

　　为了解决境外展客商和嘉宾不能线下参展参会的问题，本届服贸会采取“线上线下相结合”的方式举办。基于人工智能、大数据、5G、虚拟现实等先进技术搭建的服贸会数字平台，覆盖了展览展示、论坛会议、洽谈签约等各项功能。

　　线上会议可以提供500间同时举办100人、500人、1000人规模的会议室，以及5000个私密洽谈间，可以一对一、一对多、多对多进行商务洽谈。

　　线上服贸会数字平台的打造一方面是有效应对新冠疫情，同时也是顺应了展会从线下走向线上的趋势，也是探索一种新的办展办会的方式，用逼真的3D的技术展示我们企业的产品和服务。以往的服贸会都是线下展，今年是第一次采取线下和线上相结合的方式办展，也是第一次开发了服贸会的数字平台，我觉得这是很好的方式，因为线下物理的展区规模还是有限的，线上空间是无限的，拓展起来更广阔，我们要打造365天永不落幕的服贸会。