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2020-09-15
物联网重新定义了款待。学习如何!
在技??术专家的世界中,物联网(IoT)是一个令人兴奋的话题。在我们的日常生活中,我们可以目睹根据舒适度与我们交流的一些物体。例如,恒温器或安全系统会自动与我们联系。实际上,在当今世界,物联网是新的现实。物联网解决方案使不同行业变得越来越强大,酒店业也不例外。
如果您是酒店经营者,那么好客的物联网对您来说是个好消息。您可能会问为什么?
嗯,在酒店业中,物联网以降低的成本定义了访客体验。过去,智能家居已成为现实。因此,可视化智能酒店并不重要。  
来自世界各地的不同客人访问不同的酒店。每位客人都有不同的要求,以体验他们为住宿而付出的金钱价值。物联网只是有助于为客人定制酒店住宿。这将客人的舒适度提高到一个全新的水平。来宾将进入房间,在那里自动调节灯光,从床上呼叫接待处,从房间的任何部分调节空调的温度,通过语音控制播放自己喜欢的音乐都不会是一件大事。实际上,将有300亿台设备连接到互联网。到2025年,这将为160兆字节的数据领域贡献巨大的力量。
大量的数据将由不同的物联网传感器收集。通过这些数据...
物联网可提供有关客人喜好的宝贵见解
从现在开始的几年前,了解客户非常困难。但是,借助物联网设备,超个性化现已成为现实。从室内场所收集的数据用于设计适当的策略。这可以个性化宾客体验。客人的特定喜好,例如房间温度,照明强度,音乐选择,将在客人进入房间之前自动进行。发生这种情况是因为IoT传感器在客户进入房间之前和期间自动恢复到最后保存的首选项。就像打开/拉开窗帘,控制室内气候,流式传输喜欢的电视服务等。智能手机和iBeacon技术可为更多的客人提供比以往任何时候都更多的有价值的定制信息。
物联网深知“时间就是金钱”,因此可以轻松办理登机手续
曾经有一段时间,客人由于复杂且耗时的办理入住手续而烦恼。这明显妨碍了客人的体验。但是,当前的情况大不相同。物联网带来了无忧签到的全新可能性。借助物联网策略,如今的宾客在办理入住手续前几个小时即可在智能手机上收到数字钥匙。分配的客房与数字钥匙进行通信。这有助于立即解锁门。只需一次性使用数字钥匙即可确保在结账之前为客人提供服务。这不会迫使客人在接待处停下来并不再领取/移交实物钥匙。这增加了客人的喜悦。
物联网有助于改善酒店的水供应
热情好客不再是一项工作,而是可以将客人体验提升到一个全新的水平。为了给客人提供卓越的体验,酒店现在正在节水。这样,与水有关的损害就可以得到控制。现在可以更快地检测到漏水的厕所。这样可以节省本来不需要维护的足够的钱。预算友好型水表可测量出水管线。这可以帮助酒店在大约5年的时间内获得可观的投资回报。只需按时供应水,便可以将客人的体验提升到一个全新的水平。
物联网识别预测性维修和保养
在一家酒店中,一天中会进行多次操作。这些操作需要各种设备和器具。借助物联网,酒店员工可以获取有关这些设备的运行状态的最新信息。因此,物联网会通过警告信号提醒酒店员工,这些信号表示设备性能下降或设备性能异常。
此参数的最大之处在于,它允许酒店经理有时间和空间进行维修。可以很好地设置在混乱的机械故障之前需要安装的替换件。在处理关键设备时,只要尽早指示设备/设备发生故障,就可以立即节省很多钱。
物联网提供基于位置的信息
蓝牙,GPS和信标技术为酒店业打开了无限可能的大门。他们提供基于位置的信息,这些信息会在客户最舒适的时间准时发送给他们。
例如:当目标人员越过时,发送有关特定餐厅菜单上菜肴的SMS。
当目标人员在体育馆附近时,发送有关体育馆服务的信息。另外,发送有关当地交通的最新信息,还包括附近景点的链接。
总结
在技??术的支持下,全球范围内进行了多项创新。如果我们回顾过去,我们会知道酒店住宿会大不相同。他们需要从几个角度进行改进以吸引“快乐的客人”。实际上,几年后,宾客将获得比今天更加令人满意的住宿体验。  
物联网(IoT)是智能的。通过其策略,酒店和度假村在为客户提供令人满意的体验方面正变得越来越有生产力。物联网智能早已告别了办理登机手续,手动门锁/解锁以及致电接待处以获取所需的服务。酒店现在可以通过智能物联网策略实现客房自动化,无障碍入住,语音控制的客户服务,超个性化等等。物联网传感器收集数据并向客人发送有关酒店最新优惠券和优惠的消息。这会向客人更新一天中不同时间酒店提供的特定设施。这些设施包括水疗治疗,泳池派对等。

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