首先,非常感谢深圳中院能开庭审理此案,给我这个机会宣读这个声明。
我为什么要打这么一场官司,为了几千块钱?何况还是在人家已经答应退款的情况下?!不是!众所周知,腾讯所有的正规业务都是不赚钱的,所有正常业务都是依附在游戏之上。腾讯游戏靠什么赚钱?左手搞支付、右手搞游戏,所有应用软件包括QQ、微信、视频甚至管家都搭载上游戏,不认真执行账号注册和登陆实名制、混水摸鱼才赚的钱!腾讯现在玩什么刷脸上网玩游戏,其实啥事不顶,有些孩子天生成熟、有些天生娃娃脸,你能分得清?如果真想认真对待,限止时间,全部重新注册,成年人提供手持身份证并能看清姓名、身份证号的照片,未成年人提供户口簿内页同时提供手持身份证或户口簿的照片,保存备查。腾讯敢这样做吗?腾讯出现“与老干妈广告纠纷”那样的“乌龙”事件,很多人都震惊于腾讯这么大一个公司的内控怎么这么差劲,而我却认为是正常。因为,腾讯的员工都清楚,如果认真执行了诸如《非银行支付机构网络支付业务管理办法》第四十四条“16周岁以下的有效身份证件是户口簿或身份证件”等规定,就没有儿童以成年人身份注册、登陆玩游戏和充值、转账,腾讯也就只有死掉的份,久而久之,就对内部控制怎么规定的麻木不仁了!结果倒了个个儿,就被人给耍得团团转了!至于华为,其应用商店本来就是学苹果的,而苹果最赚钱的不是手机而是服务,也就是应用商店,华为学苹果,那么最赚钱的是什么呢?答案不言自明(而且华为单机盈利率比苹果差得远)。但如果华为严格执行国家关于游戏账号注册实名制的规定,怎么赚钱我也管不上!《致法官》上那个九岁孩子充值200多父亲索赔500万并得到加州法院法官支持的案子,被告方就是苹果公司(广州日报2012-04-24),华为要学就学全套,担起该负的责任来。最近看了一个有关他们公司治理的宣传,叫做“高层的砍掉手脚,中层的去掉屁股,基层的砍掉脑袋”,也就是基层人员不需要用脑思考,完全按上级命令做就行。这本来是为了更简捷、更严谨地执行上级命令,保证政令畅通,结果最后变成了机械执行、不担责任。就象本案,整10天都完不成个退费封号(本来索赔1.3万多,就是为了华为尽快封号才放弃了3600元左右2016年的退费索赔),出了事后就找借口百般推诿说我是同意事后不追究相关责任的,认真看看相关条款吧!华为这样的公司治理还会导致一个极为严重的后果,那就是,除非华为今后不从基层提职人员,否则,这些曾经被“砍掉脑袋”的员工不会因为位置变化一下子就变成会用脑思考的了(当然,这是华为领导该思考的问题,不该我说,只是恰好是我研究的领域,又直接损害我经济利益,才多嘴了)!
说回本案,我之所以打这个官司,直接诱因就是儿子回答我的三句话:“又不是过不下去了…真到考最后一名时我自然会去努力!”、“不玩游戏,我就没朋友了!”、“……你又要限制我游戏时间,我不充值,等级和积分就比别人差很远,别人就会瞧不起我,就没人和我玩、和我做朋友了!”够低欲望吧?玩游戏的孩子多吧?沉迷程度深吧?不是玩一下,放下后该干什么就干什么,而是有瘾了,放下后还在琢磨,要比别人赢!如此怎么学习,今后怎么工作?我孩子就读的在桂林还算最好的中学之一——桂林第十八中学!这使我认识到,光限制孩子还不行,必须改变孩子所在的环境。今年人代会期间,人大代表杨金龙就在媒体面前公开感慨“…有多少人是都希望关闭游戏的…”,说明大家都知道游戏的危害,都希望关闭,可为什么还不关?甚至连严格一点的实质性措施都没有?因为游戏能带来GDP?因为游戏能部分替代房地产在中国经济中的份额?因为游戏能带来消费?因为游戏公司的游说和经济实力?都在说低欲望社会,都在说中国接近低欲望社会,可你们看到大前研一《低欲望社会》那群低欲望的人都在干吗?特征表现为每天500日元的便当充饥、“只用手机与这个世界联结。与朋友联系用手机,各种信息的获取用手机,连电视节目也用手机看”,中国现在满大街到处是捧着手机玩游戏的人。为什么只有中日韩出现而欧美都没有?都在说阶层固化,阶层固化最可怕的是什么,是穷人不“努力”、不去突破阶层,可穷人是真的不去努力、不去突破阶层吗?去读读2019年,也就是去年,三位诺贝尔经济学奖得主的文章《贫穷的本质》和《稀缺》,了解穷人为什么更喜欢娱乐,更喜欢追求廉价的娱乐方式吧?游戏——精神鸦片呀!无论贫富,相对于成人,孩子是更穷的人吧?中国低欲望社会怎么破?某些中国“专家”发表高论“靠中国父母”,就象这三十年中国父母当牛做马替子女购房一样?我知道我作为中国父母之一,没有这个本事,我也不希望在我老得摇摇欲坠、行将就木之时,还得从牙缝里挤出口吃的来吊因为曾经因为玩游戏而无一技之长又不能、不愿干苦活累活的儿子一条命,我“死了”他也“跟着饿死了”(他回答我提问“现在是我撑着,哪天我老了死了呢?”的原话)!深圳人和人才市场现在已经有很多这样的成年人,都去看看吧!
我想指出两个事实:一是中国抗战时的鸦片筹军饷,一是抓打麻将赌博。今天的中国还有抗战时那么艰难吗?军队没饷,多少老百姓毁家纾难,可用贩卖鸦片来筹军饷就是错!再有打麻将赌博,国家为什么要雷厉风行抓组织赌博、提供场地的,不就是花点钱赌个输赢吗?玩游戏不也是如此,充个值赌个输赢?要说起来,打麻将赌钱绝大多数还是成人,有完全的民事行为能力,而玩游戏充值的,很多是孩子,难道不更应该抓组织和提供赌具、场所的?很多人说,腾讯、华为把这钱都拿出来做正事了,为国争光了!照这样的观点,放在抗战时期,是不是要严厉责备那些指责靠贩卖鸦片筹军饷的,正告他们要多买鸦片、多吸鸦片,为抗战多作贡献?腾讯、华为的功劳还能大过抗日将士?可贩卖鸦片就是错,哪怕是万不得以用之为抗战筹军饷,何况腾讯、华为只是为一己企业谋利!功就是功、过就是过!腾讯、华为不管做了多少好事、功勋事,祸害孩子的过是任何大功都没法抵补的,我就没法忍,我就要告他,就要他们公开赔礼认错,告到他们完全遵守国家已有全部法规规定为止!我也希望整个社会行动起来,不要为了一点暂时的消费利益而让孩子沉迷于手机,陷于低欲望。否则,不要说家庭,整个国家都将失去未来,将再无生气!