【摘  要】近年来，随着全球经济一体化进程的不断加快，IT技术的飞速发展，人类已从工业经济时代跨入了知识经济时代。在知识经济时代，企业所处的商业环境已经发生了根本性变化。顾客需求瞬息万变、技术创新不断加速、产品生命周期不断缩短、市场竞争日趋激烈，这些构成了影响现代企业生存与发展的三股力量：顾客、竞争和变化（简称3C）。内控制度是企业适应3C变化、规避经营风险、提高管理效率的有效手段。而ERP正是落实内控制度的技术工具，是具有现代化先进管理理念的管理模式。它将推动企业管理观念的更新，促进企业经营机制的转换，提高企业管理水平，促进现代企业制度的建立。本文旨在介绍ERP的形成、ERP的作用及不足，探寻完善ERP在企业管理中的应用。