【题 名】： 基于服务交互的B2C电子商务服务质量研究
【作 者】： [url=]苏秦[/url]; [url=]刘野逸[/url]; [url=]曹鹏[/url]
【期刊、会议、单位名称】：[url=]西安交通大学管理学院[/url]; [url=]西安交通大学机械制造系统工程国家重点实验室[/url];
【年, 卷(期), 起止页码】：情报学报 , Journal of the China Society for Scientific and Technical Information, 编辑部邮箱 2009年 05期  
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【全文链接】：http://10.15.61.247/kns50/detail.aspx?QueryID=238&;CurRec=9