【题 名】： Psychophysiological effects of emotional dissonance in a face-to-face service interaction
            【作 者】： Hopp H, Rohrmann S, Zapf D, Hodapp V
            【期刊、会议、单位名称】：Anxiety Stress Coping
            【年, 卷(期), 起止页码】：2010 Jul;23(4):399-414
            【全文链接】：未知

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