六西格玛管理在苏州某列车公司的实施步骤：

1、界定阶段

界定核心流程，站在旅客的立场，找出对他来说最重要的事项，也就是明确过程中关键的质量特性。

2、测量阶段

在这个阶段开始描述过程，并将过程文件具体化，收集计划数据，在验证测量系统后，使六西格玛从一开始就对过程现状有一个明确的评估，切实找到改进空间。

3、分析阶段

分析阶段需要对测量阶段中收集的数据进行整理和分析，并在分析的基础上找到关键产品质量特性的影响因素，提出并验证因素与关键质量特性之间的因果关系，然后确定影响关键质量特性的关键因素。

4、改进阶段

改进阶段的主要任务是首先要确定关键的输入变量，然后寻找关键质量特性与关键过程特性之间的关系，通过改进输入变量而达到提高输出变量的目标，同时对结果进行优化。改进阶段要做好三项工作：提出改进意见、选择改进方案、实施改进策略。

5、控制阶段

改进阶段获得的成果要一直保持下去，就必须做好控制阶段的工作，这一阶段的工作涉及到很多的部门，所以一定要继续做好这一阶段的计划安排工作。