基于DMAIC的采购管理

典型的DMAIC实施以流程为核心，如图，是采购管理基于DMAIC的实施步骤，围绕着采购流程的改进实施，以下根据各个阶段的特点进行详细的分析。



1、定义阶段

主要内容包括：定义核心采购过程和关键要求，从顾客角度分析和评价核心过程对采购绩效和潜在效益的影响，找出对顾客最重要的东西，即“对质量至关重要（CTQ）”。

2、 测量

测量是针对采购过程中的缺陷找出关键点，建立基本的测量步骤。

在测量阶段，DMAIC建议通过对采购流程图和采购绩效相关数据的分析，找出对采购绩效有重要影响的数据，然后进行失效模式影响和危害性分析，完成过程描述。

3、分析

为了探究问题的根本原因，通过统计分析，找出影响采购结果的潜在因素，找出缺陷最重要的根本原因，找出与缺陷相关的关键因素。DMAIC针对不同的情况提出了许多具体的统计分析工具。

4、改进

改进计划的实施阶段主要包括策划采购的实施过程，确定采购过程的改进措施，确定管理模式和进度要求，对采购管理中出现的问题及时采取纠正措施。对遇到的问题采取相应措施，并及时对实施过程进行评价和总结。

5、控制

为确保持续改进和不间断测量，应采取措施保持改进后采购过程的质量水平，确保长期效益。从长远来看，控制是提高采购质量和成本的关键。