1.学习能力。不管做什么样的工作,都离不开学习能力,尤其做销售更需要具备学习能力。要学习专业的销售知识,也要学习专业的销售技巧,必要的时候多看些其他类型的书籍也对个人综合能力提高有帮助。
2.应变能力。对于销售而言,每一天都会面对各种各样的客户,有些脾气好,有些脾气不好,有些需要沟通很多次,有些可能一次就搞定,总之情况多种多样,需要具备应变能力处理各种情况。
3.沟通能力。作为销售人员,需要和自己的上级沟通,需要和自己的客户沟通,需要和自己的同事沟通,只有具备良好的沟通能力,才能将自己的工作做好做到位。
4.表达能力。或者可以说是演讲能力,做好销售工作就需要说服自己的客户,支持和信赖自己,从而购买自己的产品或者服务,可见表达能力是多么的重要。
5.抗挫能力。业绩好是做好销售工作的一个重要参考标准,而要想业绩好并不是一时半会就可以完成的目标,需要经历很多的挫折和打击,所以要做好销售也需要抗挫能力强才行。