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2006-08-18

最近,在甘肃兰州参加第三届中国西部企业发展与职业经理人高峰论坛的中国人民

银行副行长吴晓灵,在回答有关银行卡跨行查询收费问题时说,国人应树立“有偿服务”理念;而她在回答记者提问时说,中国股票市场“不缺钱,缺的是信心”。

  这些话让人很不是滋味。我们的银行基本是“国有商业银行”,银行的设施资本都是国家的,说到底是用纳税人的钱来经营的。所以,在产权彻底市场化之前,从行长到每一个工作人员都是人民的雇员,按照“有偿服务”的观点,报酬主要来自于纳税人的钱。

  现在银行高管工资已经逐步市场化,其实就是实行高额年薪制与种种激励制度,但是银行经营的业绩如何呢?呆坏账已经剥离了两次,出了一些上亿元的套取资金、骗取贷款事件,涉及金融票证的违法犯罪案件频繁发生,严重影响了国家正常的金融秩序和社会信用环境。

  这些触目惊心的案件所造成的损失,最终是国家的损失、纳税人的损失。银行的管理有问题,服务质量与风险控制都令人担忧,如果是市场化的金融机构,行长和高管人员理应被追究责任。不管是作为局级、处级的国家干部,还是作为一个商业金融机构的高层管理人员,你总不能说,案件的发生是在下面的分行、支行,与我没有关系吧?如果国人应树立“有偿服务”理念,那么管理能力差的干部当然应该减薪、降职,甚至调离工作岗位。“有偿服务”的理念是双向的,而不是只针对消费者实行单向的霸王式的所谓“有偿服务”。

  那么,一些大型国有商业银行在管理上是否认真下了功夫呢?起码在上海最繁华的淮海路上,相差仅几十步的距离,工行在下午四点半就早早打烊休息,而地方股份制商业银行却营业至晚上七点。就这样的大银行还变着法子进行各种收费,还敢口口声声谈什么“国际惯例”。请问:国际上哪家银行不在内部管理上下功夫?为什么不学学严格管理呢?

  而中国股票市场“不缺钱,缺的是信心”,股评家常说的话竟也出自央行副行长之口,可见问题严重。A股市场不仅需要股改,更重要的是解决监管落实不力的问题,一个违法事件层出不穷的市场,哪里来的信心?

  其实,无论是银行,还是股市的主体———证券交易机构,都属于金融系统,真正要下功夫的是在制度上堵塞漏洞,对内对外一视同仁进行严格管理,这才是真章。

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2006-8-18 09:03:00

同意“‘有偿服务’的理念是双向的,而不是只针对消费者实行单向的霸王式的所谓‘有偿服务’”。

如果银行自身的服务和管理体系随之跟进,这样的改革是有意义的;只是单纯片面地举着所谓效仿“国际机制”的旗帜向国外成熟的银行体系靠拢,银行改革非但毫无成效,还会降低我们消费者的信心,最终不利于银行自身的发展。

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2006-8-18 22:04:00

近段时间老是听到“与世界接轨”之类的话语,觉得十分刺耳。收费项目都和世界接轨了,可是国民的待遇和世界接轨了吗?老百姓的钱都跑到大企业、大资本家的腰包里面了

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2006-8-19 02:57:00
不要单纯的模仿,要适应中国国情
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2006-8-19 08:16:00
好 顶
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2006-8-21 08:31:00

顶一个 好一句"有偿服务”的理念是双向的" 精辟

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