文/华恒智信分析员
应该花费资源来聘用最优秀的人;还是聘用平均水平的员工,然后花费资源将他们培养成最优秀的?
对于以上问题,华恒智信分析员在研究了几家大型企业发现,谷歌公司选择将人力资金的投入前置,将大部分的时间和金钱以及管理者的精力都投入到人才的吸引、评估和招聘中。谷歌认为,如果前期聘用人才时能够做得更好,那么聘用之后在他们身上投入的资源和精力会减少。聘用水平超过90%应聘者的员工,最糟的情况他们也能有平均水平的表现。这些员工几乎不可能成为公司里表现最差的。但是如果招聘平均水平的员工,不仅会耗费大量的培训资源,而且很可能他们的表现会低于平均水平而不是高于平均水平。
谷歌通过两种方式来优化人才的招聘过程。第一是要统一认识,如果希望招聘到顶尖的优秀人才,那么必须要筛选很多的应聘者,并进行很多次的面试。因为各个行业的最顶尖人才并没有在找工作,所以应聘者中招聘到顶级人才的概率非常低,必须增加时间和精力的投入。
第二是要在招聘中遵循一个原则:只聘用在某些方面比你更优秀的人。首先必须愿意等待更长的时间,直到某个比你更优秀的人才出现;其次还要说服管理者放弃招聘的独有权利。谷歌认为,管理者会在旷日持久的人才招聘过程中妥协选人的标准,因此必须将管理者的招聘权限上收,不要让管理者独自做团队人员聘用决策。
【参考资料】
1、拉斯洛·博克( Laszlo Bock).重新定义团队 谷歌如何工作.(宋伟译)