目前,国内数字营销公司的解决方案的系统架构可分为三类:一类是以阿里系生态为代表的基于中台架构的数字营销平台,主要面向大中型企业提供服务;第二类是纯SaaS服务,主要面向中小型企业;第三类传统的第三方软件厂商推出的解决方案,主要由原先ERP板块延伸出来,产品形态为软件或服务,主要面向大中型企业。目前“数据中台”是最主流的数字营销解决方案模式,而后两种可归类为SaaS数字营销云。
数字营销解决的是2C型企业的获客问题。2C型企业客户决策流程较短、客单价较低、客户群体较广,在消费互联网用户红利殆尽、增速放缓之时,2C业务天花板显现。
相比数字营销,营销云基于SaaS模式带来了更灵活的产品架构和交付模式,能够实现产品的快速交付、产品功能的快速迭代。在商业模式层面,相较于软件产品的license售卖+后期运维服务收费模式,SaaS订阅服务能够带来更为稳定、持续的现金流。