“智慧养老”项目启发优化

• 腾讯公益转发让我们看到了许多企业都秉承着社会企业家精神，不仅仅是获得盈利，成为对世界、环境、大众都友好的企业才是真正目标。

• 如今，老龄人口逐年攀升，空巢老人和慢性病老年人数量持续增加，国民养老意识日渐提升，社会对养老院的需求也日趋增长。无论是从商机角度还是老年人的需求，养老都已经成为资本竞相追逐的新“风口”。

中国人口老龄化现状

• 根据央视网中国人口老龄化现状与趋势相关报道显示，20世纪90年代以来中国的老龄化进程加快。65岁及以上老年人口从1990年的6299万增加到2000年的8811万，占总人口的比例由5.57%上升为6.96%，目前中国人口已经进入老年型。预计到2040年，65岁及以上老年人口占总人口的比例将超过20%。同时，老年人口高龄化趋势日益明显：80岁及以上高龄老人正以每年5%的速度增加，到2040年将增加到7400多万人。

• 严峻的老龄化形势，让社会各界对养老十分重视。通过智慧信息技术手段来进行老年护理和服务显得很有必要，而“智慧养老系统”也成为近年来政府文件的高频词汇。

项目基本信息

• 通过理解共益企业，社会需求的洞察以及学习优秀企业案例让我对Farcare养老产品项目有了新的启发。Far care项目

产品名称 ：Far care远关怀

产品定位：一款专为中老年人、老人子女提供的智能养老服务的移动终端应用

产品理念：致力于解决中老年人在使用移动端设备时遇到的困扰以及增进子女与父母之间的感情

ESG考量

• 通过对项目的反思优化，我认为Far Care项目有以下的ESG问题与机遇：

(1)数据隐私优化

• 通过对项目的优化反思以及学习，在数据隐私方面参考了《到站了》项目的数据脱敏规则。利用数据脱敏对某些敏感信息通过脱敏规则进行数据的变形，实现敏感隐私数据的可靠保护。

• FarCare App中也需要进行用户定位信息，健康检测信息等为用户提供相应服务。在收集数据前告知用户并获取用户的数据授权。选择与信用度较高的高德开放平台合作，提供更好的精准服务。

(2)医养结合智慧助老

• 策略一FarCare App支持医养结合，对老人进行健康管理。结合相关的智能家居，可以通过健康设备仪器的检测反馈状态，并会定期记录形成档案。一旦老人身体发生异常，平台中心将及时通知服务人员、亲属，使老人能够获得快捷的救助和援助。

• 策略二增加远程医疗功能，通过app选择专家库医生进行咨询，医生为老人进行一对一在线回复。日常所收集的健康档案数据帮助医生有效了解老人的健康状态，最终帮助老人足不出户即可得到医疗咨询服务。

(3)功能优化加强内容审核

• FarCare App体现了对老年人群的关怀和重视， 是一种向善的发展。 然而不排除出现不法分子利用该平台进行诈骗或非法信息的传播。

• 策略一加强对平台的内容审核机制，与百度AI协作，减少人工资源同时提高了审核的效率。

• 策略二增加“防诈骗”的栏目，提升老年人群辨别诈骗信息的能力。