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2021-05-22

近来腾讯研究院首席经济学顾问吴绪亮在2021年第3期《清华管理评论》,发布《新发展格局下数字经济创新的战略要点》,强调了新发展格局下数字经济创新需要遵循互联网行业的底层商业逻辑和核心生态密码。基于云计算平台去搭建应用生态系统,推动各行业各领域资源重组、分工协作与融合创新,催生出一个枝繁叶茂的产业森林和“数字生态共同体”。

数字科技的出现与发展对人类生活有着极大的改变,而数字化转型泛指组织企业较深层或较系统的根本转变。随着近几年来数字化转型的实践与变革,数字化转型所涉及的变革经验不仅包含了数字技术开发人员,还包含了设计及管理人员。云计算厂商提供的云服务致可分为IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)和SaaS(软件即服务)三个层面,从底层到应用完整搭建了未来数字经济的战略底座。

在企业面临数字化转型的迫切压力,我们需要将焦点从数字科技转移到人在使用数字科技时的反馈及体验是否是积极的。在这种情况下,互联网企业与传统企业对于人才需求的变化也会体现在招聘与国家的新岗位中。就SaaS(软件即服务)方面来讲,某旅游行业推出的SaaS企业旨在为酒店酒店SaaS协作提效系统,管家服务系统,共创酒店新定位、新场景、新服务、新运营、新筹建,为酒店提供创新服务的客人体验与员工绩效解决方案。

这对于个人能力框架的建设也具有一定的参考性,云计算的推广应用于平台也体现了数字技术在人才能力中的重要性。数字能力建设能够使企业更好地理解数字化转型,增进组织经验,且新兴的数字技术主要研究与成果都在组织影响个人方面,还缺乏以人为本的用户体验设计如何建立个人能力关系,例如,员工使用他们惯用的工具和解决方案,忽略了协作或共享信息,可能使需求和进度无法统一,进而使企业的组织能力方面难以推进。


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