呵呵，你当然从你的便利出发了。你考虑过没有，如果你是银行的员工，一个人空手来说卡被吞了，要还卡还钱，你是不是要考虑：这个人是不是真的吞了卡？

如果有，那这卡是不是一定是他的？

如果名字一样，是不是有可能是同名的呢？是不是要核对身份证号？

好了，一切都对了，这卡能证明是你的，那为什么吞你的卡，是机器的原因，还是你操作的原因，还是什么别的原因，是不是要给个说法？如果是银行的原因，是不是要找到根源，改进它？

其实如果你考虑到这里，你可以看到，银行的做法符合了风险控制和为最大多数的顾客负责的原则，不能说你一个人吞了卡，就马上给你啊！这是方便了你一个人，但是如果银行一直这样操作会对银行的经营风险带来很大的影响。还有，你以为吞了你的卡银行的工作人员会很轻松吗？

说句不好听的，他们会有比你多的多的麻烦，你以为他们为了自己的便利？？

好了，你应该体谅这样的行为，因为这是为了你的资金安全，更是为了大家的资金安全

2楼关于吞卡的说法我是非常赞同的

可是我现在的情况并非是吞卡而是吞钱,对于银行从客户的角度控制风险当然没错

可现在的问题是有的银行工作人员借着控制风险的幌子,为了自己方便啊

不要以为用一句为了客户的资金负责就可以搪塞一切

而我现在的问题是我的现金被银行的机器吞吃了,如果真是为客户负责,就不应该让客户

等上三天,而且当时工作人员说今天资金可以到我的卡上,我已经打了三次电话查询,

但是直到现在资金还没有到我的卡上,这能说是为客户负责吗

其实我只是想透过这个事件

反映出现在银行在处理有些问题上缺乏从细节上考虑

呵呵，ICBC嘛，鼎鼎大名的“爱存不存”，谁能奈它何呢？！

我已经N次被它气得濒于脑溢血了……

后续：从上个星期二我的现金被吞

直到现在已经过了四天了，还没有退回我的卡上

昨天电话联系该行，又说现在处理时间变成了七天

要到星期一才能到，大家说这是为客户考虑吗

银行人员总是说的冠冕堂皇，做的拖拖拉拉