看起来你正在寻找《运营管理_第6版_马风才》一书中的习题答案及相关概念解释,以下是针对你列出的部分名词的简要解答:
1. **运营系统**:
- 解释:由输入-转换-输出过程构成的一种系统,它包含反馈机制,并通过增值这一目标来实现顾客满意和经济效益。
2. **运营管理**:
- 解释:涉及对提供产品或服务的运营系统进行规划、设计、组织与控制的过程。旨在优化资源使用,提高效率和服务质量。
3. **运营战略**:
- 解释:企业为运营系统的长期规划制定的战略,包括规划与设计、运行与控制及维护与改善等方面,以实现竞争优势和持续发展。
4. **产业革命**:
- 解释:始于18世纪70年代的英国,后扩展至全球其他地区。它以机器取代人力为主要特征,特别是蒸汽机的应用,推动了劳动分工和标准化生产的工业变革。
5. **标准化**:
- 解释:在经济、技术、科学与管理领域中,针对重复性事物和概念制定、发布并实施标准的活动,旨在实现统一性和最佳的社会效益秩序。
6. **泰勒制(或称“科学管理理论”)**:
- 解释:由弗雷德里克·温斯洛·泰勒在20世纪初创立的一套系统化管理理论。它强调通过工作方法的分析与优化、时间研究以及任务标准化来提高工作效率和生产率。
7. **精益生产**(虽然你没有列出,但通常作为运营管理和工业工程中的一个重要概念):
- 解释:一种以最小资源投入创造最大价值的方法论,旨在消除浪费,持续改进流程,并通过顾客拉动系统实现高效响应。
以上解答提供了基本的定义和解释,希望对你理解运营管理的基本概念有所帮助。如果需要更详细的习题答案或其他具体问题的解析,请提供更详细的信息或具体的题目内容。
此文本由CAIE学术大模型生成,添加下方二维码,优先体验功能试用