终身学习的动力——学习意味着创造新知识,而不仅仅是传播现有的知识。这种学习应该能够帮助员工不断创新,并跟上客户不断变化的新需求。
哈佛商业评论,约翰·哈格尔三世(John Hagel III),20211018
《那些坚持终身学习的人,都在想什么?》https://mp.weixin.qq.com/s/vHdlxQiY9_l6e2C2sHTdAg
传统效率模式:要求员工进行终身学习的原因,如果他们不追求这一目标,他们就会因为现有的技能变得过时而失去工作。背后的动力来自于——对失去工作的恐惧。
世界各地的大型机构都是由一种效率模式所驱动的。在这种模式下,成功的关键在于更快、更有效率地做事。但问题是,严格固定的流程只有在可预期的情况下,在稳定的环境中才能发挥效力。而在一个快速变化、不确定性日益增加的现代世界中,一线员工发现,他们需要花费更多的时间和精力来处理问题。他们不得不偏离严格指定的流程,做出相关的变通,因此效率模式正在变得越来越低效。
创新学习模式:以创新性的方式学习和成长的员工往往表现出一种热情,这就是探索者的热情,而不是恐惧。这种热情是学习的强大动力。
探索者的热情由三个关键因素组成:
1、探索者长期致力于在某一特定领域产生自己的影响。
2、面对意想不到的挑战,他们表现的非常兴奋。探索者将这些障碍视为学习和获得更大影响力的机会。事实上,如果他们没有面对足够多的挑战,他们就会感到无聊,并会去寻找能够带给他们更多挑战的环境。
3、当遇到新的挑战时,探索者会立即渴望寻找并与他人建立联系,这些人能帮助他们更快地得到更好的答案,这样他们就能增加自己的影响力。
一旦我们认识到探索者热情的重要性,我们就能明白,我们需要从效率模式过渡到学习模式。这样做,首先要确定现有业务中究竟哪一部分正面临重大的绩效问题,并找到帮助员工解决问题的方法。这些问题可能之前从未遇到过,遑论被有效地加以解决。
阅读启示:终身学习,意味着一边在实际工作中验证学习的内容并进行针对性修正,一边以完成工作中产生的新需求作为学习和创新的动力。这样做的结果可以是,自己在特定领域产生自己的影响力。