2010银行业报告-解读课件 - 经管之家

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2010银行业报告-解读课件

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2010银行业报告-解读课件

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2011-4-18 12:34:22

啊啊啊又是要钱的

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2011-5-1 10:39:50

是关于什么方面的？

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2011-5-1 17:02:28

????????????

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2011-6-8 15:07:05

呵呵！下了，是2010中国银行业改进服务情况报告解读交流会，包括六部分：1、服务环境改进情况
2、服务流程改进情况
3、服务手段改进情况
4、服务理念转变情况
5、服务质量管理改进情况
6、系列服务规范形成情况

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