商业智能(BI) 和商业分析(BA) 都用于解释商业信息和创建基于数据的行动计划。这两个术语经常互换使用,许多人认为一个是另一个的子集(关于 BI 是 BA 的子集还是 BA 是 BI 的子集存在一些分歧)。但是,将它们描述为成功的业务规划的两个分支可能更准确:BI 告诉您当前的运营状态,而 BA 则关注未来趋势。
解读趋势
商业智能 揭示过去和现在的模式和趋势,使用这些信息为日常 业务运营做出更好的决策。 另一方面,商业分析(哈佛商学院称之为“……比商业智能更新、更流行的术语”)使用
数据挖掘、统计分析和预测建模来 预测未来模式。
回答的问题类型
商业智能 回答以下问题:
“过去发生了什么?”
“现在发生了什么事?”
“我们如何才能专注于当前的目标?”
“我们现在的客户是什么样的?”
它可以告诉你什么在工作,什么不工作。BI 是会议桌上的人,通知您当前的操作状态。他们是以描述性统计为幌子拥有一系列事实和数据的人:条形图、饼图等。
在以下情况下使用商业智能:
您的目标是针对当前情况做出快速、数据驱动的决策,
您想生成有关您当前状态的信息报告。
你是一家小公司,缺乏具有数据科学背景的员工。
您希望深入了解员工绩效或组织绩效。
您想改进工作流程或降低运营成本。
商业分析回答了非常不同的问题:
“未来发生这种情况的概率有多大?”
“我们未来的客户在做什么?”
您的 BA 不太关心当前的运营状态;他们更关心未来会发生什么。你的 BA 可能有一两张图表显示你的底线可能走向何方,但他们更关心预测分析:数据挖掘、
机器学习和类似工具的结果。
在以下情况下使用业务分析:
您可以访问大数据,并希望获得竞争优势。
您想预测公司的发展方向。
您正在寻求改变或改进当前的运营,着眼于未来。
技术诀窍
您的商业智能专家对当前的业务运营有深入的了解。他们的技术知识包括业务活动监控软件、报告软件和电子表格。职位包括项目经理、顾问和商业智能分析师。通常与 BA 重叠的地方是 BI 有时会更频繁地使用与 BA 相关的工具,包括预测和统计工具。
更科学的手臂是业务分析师。业务分析师使用多种工具,包括相关分析、回归分析和文本挖掘。该领域包括广泛的技术职位,包括数据库管理员、数据库开发人员、数据科学家和数据工程师。
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