第一句话：拥有做事的智商只是成功的一半，另外的一半则要靠做人的情商。

第二句话：良言一句三冬暖。

第三句话：对上司谦虚，是一种责任；对同僚谦虚，是一种礼遇；对部属谦虚，是一种尊贵。

第四句话：帮助他人获得他们所要的，然后你将会获得你所要的。
第五句话：你不可能因为给人一个微笑而丧失什么，因为它总是会很快地回来。

第六句话：如果你能让人觉得特别，那他们便会为你做特别的事。