报告：2022年企业应用运维管理指标体系白皮书

该报告是由艾瑞咨询和博睿数据联合出品


IT 运维是企业对其所拥有和管理的 IT 软硬件资源设施进行监测、维护、优化的过程。企业的 IT 运维工作根据运维视角和对象的不同可以分为企业侧的基础设施运维、应用系统运维、网络通信运维以及用户侧的用户体验管理等。